2022年湖北公司业务中台渠道运营应用改造-网格营销沙盘系统部分招标公告

2022年湖北公司业务中台渠道运营应用改造-网格营销沙盘系统部分招标公告
****年**公司业务中台渠道运营应用改造-网格营销沙盘系统部分招标公告 本招标项目为****年**公司业务中台渠道运营应用改造-网格营销沙盘系统部分（招标编号：HBXT-****-*****），招标人为************分公司，招标代理机构为**********。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。 *．招标范围 项目概况： 应电信集团全面建设数字化综合网格和集团统一外呼规范建设的要求，并结合集团规范和省内文件要求及指引，****年项目的建设规划：（*）主要从*场空间及运营管理数字化方面进行建设：*场空间洞察、网格标签体系、网格逐级画像、挂图作战等方面完善省内*场空间的建设，并结合*场空间落实划小承包KPI考核机制，指导一线精准作战，推进数字化网格全面建设。（*）加强规范外呼及外呼过程管控等系统能力，主要包括外呼目标用户管理、外呼质检和稽核、外呼过程管理、外呼服务类号码管理等，并结合提升省内存量经营效率要求，提升营销外呼调度能力建设，主要针对：派单的二次优选、外呼智能提醒、厅店外呼自动转派、集中外呼自动认领等系统能力建设。****年全面加强沙盘系统的数字化转型能力建设。 招标内容： （*）专题建设：包括系统改版升级、空间洞察数字化、运营管理数字化、线上粉丝入格、分公司热点数据平台等五个模块建设内容。五个模块共包含以下十六个专题：经理工作台、前端 UI 改造、物理空间洞察、信息收集工具升级、重点阵地攻坚支撑、营销空间洞察（网格标签体系）、网格***画像、挂图作战升级、智选客户、预算管理、精准营销管控升级、线上粉丝入格、热点数据平台、数据入湖、 GIS 地图升级、***.*配套改造等。 （*）日常需求：包括功能性调整、新增报表需求、集团下发数据规范、数据批量调整、自动认领规则调整等日常需求支撑内容。 （*）往期功能承接：本期项目需要免费按本期进度要求继承往期功能需求。 *.*服务地点：**省。 *.*项目完成时限：自合同签订之日起*个月完成软件的开发与上线实施。 *.*保修期：自终验之日起提供*年免费质保服务。 *.*本项目不设置最高投标限价。 涉及的主要评估产品品类：CP***** 管理类业务平台 本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电**光采购网（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 *．投标人资格要求 *.*投标人应为中华人民**国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 *.*投标人须提供自****年*月*日至投标截止时间类似(“综合网格”、“营销外呼派单”类软件开发)项目业绩。应满足下列要求：须提供合同或框架协议，合同须提供关键页复印件（首页，金额页、签字盖章页）；如提供框架协议或集中采购合同，必须提供相应的订单或其他证明材料。单项合同时间以合同签订时间为准，框架协议或集中采购以订单或其他证明材料时间为准。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。 *.*本项目要求投标人满足以下财务要求：投标人能够或承诺能够为本项目开具增值税专用发票。（须提供证明材料或承诺函）。 *.*投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。 *.*本次招标不接受联合体投标，不允许转包和违法分包。 *.*投标人不得存在的情形： （*）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （*）被依法暂停或取消投标资格的； （*）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （*）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （*）在最近三年内[投标截止时间前**个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； （*）在最近五年内[投标截止时间前**个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （*）在最近五年内[投标截止时间前**个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （*）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外； （*）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。 *．资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。 招标文件的获取 *.*招标文件获取时间： ****年*月**日*时**分至****年**月*日**时**分（**时间，下同）。 *.* 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件： *.*.*招标文件购买：登录**********电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）进行“供应商注册”（已完成注册的供应商可直接进入供应商登录），注册完成后进入“供应商登录”，点击“我要报名”， 选择项目进行文件的购买。注册、文件购买联系人：杨一篁，联系电话：***********。 *.*.*招标文件登记申领：登录“【中国电**光采购网（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】”后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“*投标人注册”。 *.*.* 招标文件每套售价【***】元人民币，售后不退。支付要求：支付方式为微信、支付宝、转账（网银），不接受现金支付。 备注： （*）投标人需在招标文件售卖时间内登录“**********电子招标平台”完成招标文件购买且在“采购系统”登记申领招标文件，则视为报名成功；如无法登记申领的，请及时联系招标代理机构项目经理。 （*）招标文件以“采购系统”登记申领下载的为准【请投标人在招标文件售卖截止时间内下载招标文件，未在规定时间内下载，出现的后果需投标人自行承担】。 投标文件的递交 *.*投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：****年**月**日**时**分。 *.* 开标地点：中国电信网上文件递交大厅。 开标说明：投标人在递交截止时间前登录中国电**光采购网（CTSC）账号进入“中国电信电子采购系统” 后点击“我的项目”—“查看/操作”—“唱价评审”端口完成签到及唱价完毕后的签章。 *.* 纸质投标文件的递交地点： 本项目无需递交纸质投标文件。 *.*电子投标文件的递交：【登录【中国电**光采购网（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件】。 *.* 招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，【招标人/招标代理机构】不予接收： *.*.*逾期送达或者未送达指定地点的； *.*.*未按照本公告要求获得本项目招标文件的。 *.发布公告的媒介 本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（https://txzbqy.miit.gov.cn/）、中国电**光采购网（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal上发布。 除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。 请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。 *.投标人注册 *.*中国电**光采购网及CA证书办理 *.*.* 中国电**光采购网（CTSC）注册 已在中国电**光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人可通过原账号密码登录【中国电**光采购网（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】后在“我要投标-去投标”模块申领本项目招标文件。 未在中国电**光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人，请直接在【中国电**光采购网（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页完成注册后，方可申领本项目招标文件。 *.* CA证书办理 参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电**光采购网（CTSC）】“帮助与支持-CA办理”。】 *.*技术支撑联系方式 电子采购系统技术支撑：【服务热线**********，服务邮箱***********】。 CA证书办理技术支撑：【服务热线***-********/***-********/***-********，服务邮箱bfdzyzzy.***********】。*.*中国电**光采购网注册 *.*.*投标人需在购买招标文件后按照要求在中国电**光采购网进行供应商注册。 *.*.*注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。 *.联系及异议接收方式 招标人：************分公司 地 址：**省***常青路***号 姓名：李先生 联系电话：***-******** 招标代理机构：********** 地址：******惠济路**号 项目联系人：吴凯文、胡箐、刘丽萍 电话：*********** 异议接收邮箱：*********** 代理机构投诉电话：***-********、***********；（受理时间为**:**-**:**, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。 潜在投标人在**********电子招标平台的注册、报名操作问题，请联系杨一篁，联系电话***********；中国电信电子采购系统操作问题请联系**********；对采购文件申领审核和采购文件内容的问题请直接咨询项目经理。 招标人/招标代理机构名称：************分公司 ********** ****年 *月 **日