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关于泉州市第一医院信息系统维保的采购意向公告

2020-07-02 医院招标 福建省
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  • 2020年07月02日
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正文内容

·公告摘要:

***********招标公司受业主*******委托,于2020年07月02日在招标网发布关于泉州市第一医院信息系统维保的采购意向公告。各有关单位请于2020年07月09日前与公告中联系人联系,及时参与投标等相关工作,以免错失商业机会。

*** 部分为隐藏内容,查看详细信息请

·部分信息内容如下:

关于泉州市第一医院信息系统维保的采购意向公告
*******近期拟采购信息设备等(详见第三点项目名称及项目基本要求)。现向社会公开询价,欢迎符合资质条件的制造商或经销商前来报名。 一、投标人资格要求: *.投标人须为投标产品的生产厂家或已取得相关授权资质的供应商; *.投标供应商不得被列入财政部政府采购严重违法失信行为记录名单; *.本项目不接受联合体投标; *.投标机构须对所选分包的所有内容同时进行投标,不允许对分包的部分内容进行拆分投标; *.投标委托代理人须是投标机构的正式员工,在规定时间内提交报名材料。 二、报名须提供资料(严格按照以下顺序做成一份Word方案书,不符合格式要求的方案书不予采纳): *. 报名项目列表; 产品资料(基本功能参数、优于基本功能方案、可扩展性、兼容性等); *. 提供具备与项目相关的企业实力证明材料、保修期和维护方案等; *.提供近三年客户名单,提供部分政府采购中标通知书或省内医院合同/发票复印件,说明使用情况等; *. 投标公司资质证件(营业执照、税务登记证、组织机构代码证等); *. 投标人身份证复印件及个人授权书、联系方式(手机号码及电子邮箱); *. 投标公司法人身份证复印件。 三、项目名称及项目基本要求: 包一: GE PACS现有系统的维保 *. 服务时限: *年整。 *. 维保内容: (*)软件系统类型包括RIS *.*、EA *.*、RA****.*和*.*等稳定运行; (*)现场预防性维护; (*)新购买或已有的DICOM影像设备的连接正常运行服务端的支持; (*)部分系统软件相关的应用集成支持服务等。 *. 工作日提供技术支持服务。 包二:病理系统维保 *. 服务时限: *年整。 *. 维保内容: (*)病理科标本录入、摄像及报告系统维护; (*)web端数据查询系统维护; (*)各类质控数据查询维护; (*)现有及新增显微镜接入后调试、维护; (*)现有及新增各类数据接口调试、维护。 *. 工作日提供技术支持服务。 康复系统维保 *、 维保时限:一年整 *、 技术服务要求:技术人员熟悉医院康复软件系统,并能及时处理系统运行中出现的各种bug,且能完成医院的报表需求。对康复软件系统的日常数据检查维护及各系统接口维护,免费开发与其它系统的小接口。 *、技术服务方式:提供*天×**小时电话技术支持服务,*天×*小时QQ在线技术支持服务及远程协助服务等。接到报修后**分钟响应,保证一般性故障*小时之内修复,重大故障**小时之内修复,对于不能明确是否是硬件或数据库出现故障时,尽力配合集成商进行检查,在必要时,能在**小时内到达现场协助排除问题。 包三:His信息系统维保 *、服务时限:一年整 *、系统维保内容范围: *.*功能应用维护 *.*.*咨询服务:软件功能的应用咨询。 *.*.*故障排除:软件应用过程中出现功能错误,协助查找、排除软件故障,保证系统功能正常运行。 *.*.*报表维护:现有报表格式、数据调整、修改从系统现有数据中新增报表。 *.*.*需求变更:已应用模块范围内的功能需求调整、修改。 *.*.*日常维护:协助建立日常维护记录,定期与系统管理人员共同检查系统运行情况,并形成系统维护记录制度和系统管理规范。 *.* 数据维护 *.*.*数据恢复:因操作不当或其它原因导致数据丢失,协助甲方系统维护人员恢复数据。 *.*.*数据调整:因操作不当或其它原因造成患者数据出现部分或全部错误,协助系统维护人员进行数据调整。 *.*.*特殊服务:系统灾难发生时,应立即响应,减少数据损失,降低灾难对整个系统正常运行的影 *.*现场驻点服务 至少派驻五名服务工程师,在项目启动至质保期内,常驻甲方现场进行服务工作。现场驻点至少需按照国家法定工作日上班,班外时间提供****小时**分钟内响应远程技术协助,*小时内应排除故障服务。 *.*其他服务 *.*.*管理培训:对管理人员或相关负责人进行系统的管理思想、管理流程统一培训。 *.*.*维护培训:因人员离职或岗位调动需要进行培训的系统维护人员。 *.*.*巡检服务:现场检查系统模块运行情况,与维护人员沟通,提供常见问题的解决办法,巡检结束后提供巡检报告。 *.*.*热线服务:提供与软件系统相关的咨询服务及建立系统维护制度。 *.*HIS系统维护范围 门诊收费系统、门诊医生工作站、门诊医技确认系统、门诊药房系统、字典准备系统、住院收费系统、护士医嘱系统、住院药房系统、药库系统(其中包括**西药库,**草药库,**材料库、东街西药库,东街草药库,东街材料库、妇产西药库,妇产草药库,妇产材料库、老年西药库、老年草药库、老年材料库)、手术排班系统、住院医技系统、病案系统、病案统计系统、门诊日志系统、医保字典 包四:电子病历系统维保 *、服务时限:一年整 *、系统维保内容范围: *.* 功能应用维护 *.*.*咨询服务:软件功能的应用咨询。投标人应对采购人提供相应的指导培训,并及时回答提出的问题 *.*.*故障排除:投标人应主动排查、处理软件应用过程中出现功能错误或BUG,保证系统功能正常运行。 *.*.*报表维护:现有报表格式、数据调整、修改,以及从系统现有数据中新增报表。 *.*.*病历模板维护:保障现有病历模板及打印模板的正常使用;在约定的时间之内完成采购人提出的模板修改。 *.*.*功能变更:投标人应提供已应用模块范围内的功能需求调整、修改。 *.*.*系统更新:投标人应提供现有软件系统的更新服务与后台指导。 *.*.*接口维护:投标人需保证此次招标各系统接口的稳定运行。 *.*.*日常维护:协助建立日常维护记录,定期与系统管理人员共同检查。系统运行情况,并形成系统维护记录制度和系统管理规范。 *.* 数据维护 *.*.*数据恢复:因操作不当或其它原因导致数据丢失,协助甲方系统维护人员恢复数据。 *.*.*数据调整:因操作不当或其它原因造成患者数据出现部分或全部错误,协助系统维护人员进行数据调整。 *.*.*系统灾备:系统灾难发生时,应立即响应,减少数据损失,降低灾难对整个系统正常运行的影响。 *.*.*备份服务:投标人应提供数据库备份服务,保障数据库数据信息的安全。 *.*服务要求 *.*.*服务时长 投标人应提供全年内电话*天***小时响应,远程保证*天***小时/周全年的服务响应。班内故障由驻点工程师处理;班外时间(含节假日)出现故障,本地维护工程师应在*小时内到达现场进行处理。紧急情况时半个小时内到达现场。在最短时间内排除故障,减少采购人的损失。 *.*.*投标人需掌握此次维保招标的系统源代码,可对现有程序进行客户化开发,可配合第三方系统做接口。 *.*.*为现有系统的服务器和应用环境配置远程接入或现场技术支持方式,投标人应提供服务器环境及应用环境配置的问题处理与指导,并回答提出的问题; *.*.*在服务器出现故障后,投标人需提供高级程序员或系统分析师根据应用服务器故障时日志进行分析; *.*.*投标人应提供现场定期(每季度)进行硬件设备包含数据库服务器巡检,对现有数据库运行状态进行评估,并提供评估报告,与维护人员沟通,提供常见问题的解决办法,巡检结束后提供巡检报告及优化方案; *.*.*通过数据库服务器巡检的评估报告,投标人需提供数据库优化方案,协助医院创建更好的应用数据库环境,保障数据库的良好运作; *.*.*每次软件更新升级前,投标人必须与采购人相关方沟通升级方案,得到同意后方可进行,并按升级报告要求履行升级的具体职责,完成升级。系统稳定并且得到同意后方可撤离。 *.*服务范围 住院医生电子病历系统、住院医生医嘱系统、住院医生临床路径系统 四、公示时间:****年*月*日-*月*日;报名截止*月*日。 五、报名方式:此次报名采用电子邮件报名,并提供纸质密封报价文件。 报名材料于公示期内发送到信息管理科邮箱qzdyyyxxk[at]sina[dot]com(邮件名称格式为:公司名-报名项目名称及序号-联系人姓名及手机号)。逾期收到的或不符合规定的材料文件将做无效处理。邮寄地址:**省***************院区住院部*楼信息管理科,收件人:林女士,电话:****-********。 六、产品介绍时间及地点另行通知(如有需要)。 七、联系电话:信息管理科 ********(问题咨询拨打该号码) 监督电话:******** ******* ****年*月*日                          

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