需求公示[2021]0005牡丹江市人力资源和社会保障局物业管理服务

需求公示[2021]0005牡丹江市人力资源和社会保障局物业管理服务
商品信息： 序号商品名称目录名称数量/单位单价(元)总价(元) *物业管理服务物业管理服务*/个************ 资格要求： 序号评审内容投标要求 *资格要求参加本项目采购的供应商应当具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料：（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； （二）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； （三）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； （四）参加政府采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明； （五）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。 （营业执照经营范围含：物业管理） *投标保证金需交纳*****元人民币投标保证金。必须在投标截止时间之前到达指定账户。以到账时间为准。必须上传汇款凭证。 *信用信息查询记录投标供应商必须为未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人。提供相关证明材料（查询页截图）。 *投标有效期投标有效期**日。 *联合体投标本项目拒绝联合体投标。 *验收及付款方式验收合格后，分期支付。 *服务地点****人力**和社会保障局（******新区**街*号） 商务要求： 序号分值招标文件商务要求评审标准评审选项 **服务业绩投标人近三年以来（以开标当日为截止日期计算）类似项目业绩综合打分，此项业绩累积得分不得超过*分。（须提供合同复印件加盖投标人公章）单个合同金额≥**万元的，一个合同得*分 (*分) 单个合同金额≥**万元的，两个合同得*分 (*分) 单个合同金额≥**万元的，三个合同得*分 (*分) 单个合同金额＜**万元的，一个合同得*.*分 (*.*分) 单个合同金额＜**万元的，两个合同得*分 (*分) 单个合同金额＜**万元的，三个合同得*.*分 (*.*分) 未提供合同 (*分) ***企业服务水平*、具有三体系认证;每项得*分，最高得*分无不得分； *、具有AAA信用等级认证每项得*分，最高得*分，无不得分； *、具有当地近三年人社局评定的劳动保障诚信A级单位得*分；诚信B级单位得*分：最高得*分无不得分； *、具有诚信经理人荣誉证书得*分，具有ISO****质量管理体系认证 (*分) 具有职业健康安全管理体系认证 (*分) 具有环境管理体系认证 (*分) 具有AAA级诚信经营示范单位 (*分) 具有AAA级质量服务信誉单位 (*分) 具有AAA级信誉单位 (*分) 具有AAA级资信单位 (*分) 具有劳动A级评价得 (*分) 具有劳动B级评价得 (*分) 具有诚信经理人荣誉证书得 (*分) 未提供 (*分) ***项目公司组建方案针对本项目的机构设置、岗位责任、考核制度、激励措施等方面进行评价。优秀 (**分) 良好 (*分) 一般 (*分) 未提供 (*分) **投标人具备满足本项目服务要求的设备情况出具项目服务设备等发票、收据（如小型清雪机、高压清洗机、小型垃圾清运车、翻新打磨机等）。提供*台得*.*分，最多得*分。提供*台 (*.*分) 提供*台 (*分) 提供*台 (*.*分) 提供*台 (*分) ***售后服务对售后服务机构设置、服务方案（包括服务人员的配备、响应时间、响应程度、解决问题的能力、紧急故障处理预案等）进行综合评价优秀 (**分) 良好 (*分) 一般 (*分) 未提供 (*分) ***服务应急预案根据针对特殊情况制定的应急处置方案的全面、具体、合理合规、可操作性打分。优秀 (**分) 良好 (*分) 一般 (*分) 未提供 (*分) ***质量保证措施根据项目质量保障措施的合理性、可行性、科学性、针对性、安全措施和文明作业等方面打分。优秀 (**分) 良好 (*分) 一般 (*分) 未提供 (*分) **人员配备和素质培训管理方案根据项目人员配备合理清晰、素质培训方案具体等方面打分优秀 (*分) 一般 (*分) 良好 (*分) 未提供 (*分) **拟派项目经理物业管理经验具备*年物业管理经验，得*分；具备*年及以上物业管理经验，得*分；具备*年以下物业管理经验，得*分。 请提供每年缴纳社保证明,并提供服务单位满意证明原件扫描件。未提供或无得*分。具备*年及以上物业管理经验 (*分) 具备*年及以上物业管理经验 (*分) 具备*年以下物业管理经验 (*分) ***项目服务整体设想及目标策划根据项目服务整体设想及目标策划的合理性、可行性、科学性、针对性等方面打分。优秀 (*分) 良好 (*分) 一般 (*分) ***服务承诺针对本项目做出的服务承诺情况打分优秀 (*分) 良好 (*分) 一般 (*分) 技术要求 ： 品目序号配置招标文件技术参数要求加减分标准评审选项 物业管理服务*物业服务范围*、保洁服务范围：****人力**和社会保障局公共区域和室外硬化面等面积约*****平方米，劳动维权大厅、公共就业人才服务大厅、一站式服务大厅。 *、安保服务范围：前门、西门、大厅、电梯间、停车场，劳动维权大厅、公共就业人才服务大厅、一站式服务大厅， *、监控、消防、电工服务范围：保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料；**办公楼下班后，实行拉闸断电管理，下班后及时关闭各楼层电源开关，上班前及时恢复供电。非工作时间遇有加班情况时，需及时给予定点供电。*、水源热泵服务范围：保证冬季办公楼及多功能三个大厅取暖，夏季空调制冷，懂专业技能。负偏离 (*分) 得基础分 (*分) 负偏离 负偏离 (*分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (*分) 正偏离 *物业服务工作要求一、保洁工作服务要求 *、三个多功能大厅、门厅、走廊 每天彻底清扫门厅、走廊，垃圾及时清运，办公时间保洁员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车场、道路、草地无废弃物，使用区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理。电梯每天清洁、擦拭电梯门、墙面。每晚彻底清理地面一次。由卫生维护员随时清理电梯间，以保持电梯清洁无杂物、污渍。每周更换一次电梯地垫。 *、卫生间 随时对卫生间进行清洁。包括；垃圾及时清运，墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的清洗，拖布和日用品要摆放整齐，每周对卫生间彻底冲刷一次，定时喷洒空气**剂，保证无异味。 *、领导办公室 设两名专职保洁员每日对领导办公室进行清洁。（由我局推荐，与中标单位签订劳动合同） *、接待室、多媒体功能会议室提供清扫、保洁服务。 （*）清扫 每天清扫一次，定期进行彻底保洁。 （*）擦洗 随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等，要求无灰尘、无污渍，沙发罩等要定期洗涤、更换。会前、会后要及时起倒垃圾、矿泉水瓶等。 （*）门窗 门窗和玻璃要随时擦拭，会前要打开门，会后要关闭好门窗，百叶帘要完好无灰尘，做到窗明几净。 （*）物品摆放 室内物品摆放整齐。 （*）室内环境 定期喷洒空气**剂，保持室内环境整洁、空气清晰。 （*）会议服务 会前要摆放好各种会议用品，会间要随时更换需要的用品，会后要及时清理会场，达到随时具备使用的条件。 *、室外清扫 保持区域内停车场、道路、草地无废弃物。冬季负责后院停车场清雪工作。 二、保安工作服务要求 *、执勤 保安人员按照职责坚持门岗执勤，交换班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，积极与**部门配合，保证办公楼内安全。 *、来访登记 对往来办事人员要进行来访登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。协助局有关科室工作人员做好群众来访的劝导和维持秩序等工作。 *、监控室 监控室要实行**小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。 *、消防设备定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。 *、消防控制室 设置*名消防安全负责人，负责对消防控制室设备进行检查和维护，需**小时值班，具有消防证。 *、停车场 做好车辆疏导工作，停车场的车辆要排放整齐，随时指导车辆停放位置，避免发生堵塞，严防偷盗和交通事故的发生。非办公时间及时清理停车场车辆，禁止非本单位车辆占用停车位。 *、供断电管理**办公楼下班后，实行拉闸断电管理，下班后及时关闭各楼层电源开关，上班前及时恢复供电。非工作时间遇有加班情况时，需及时给予定点供电。 *、楼内**部人员设立*名专业人员对办公楼供电、供水、通风设备进行日常维护、保养，按时对各种设备进行检查，保证设备的正常运行。（由我局推荐，与中标单位签订劳动合同） *、其他突发事件严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。 **、要求派驻本项目托产经理*名，负责全面工作。负偏离 (*分) 得基础分 (*分) 负偏离 负偏离 (*分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (*分) 正偏离 *人员配备*、要求派驻本项目托产经理*名，负责全面工作。*、办公大楼区域内的日常清洁，设立专职卫生人员不少于**人，以确保为工作人员提供一个清洁、舒适的工作环境。 *、设立专业保安**人，以保证工作人员、来访办事人员的人身、财产安全，停车场车辆有序摆放、车辆进出通畅。 三个多功能大厅秩序维护。*、设置*名消防安全负责人，负责对消防控制室设备进行检查和维护。 *、楼内**部设立*名专业人员（工资不低于****元缴纳五险）懂水源热泵作业原理，对办公楼供暖、供水、通风设备进行日常维护、保养，按时对各种设备进行检查，保证设备的正常运行。*、设置*名维修人员，对局内上下水疏通，门窗维修。 注：以上物业工作人员工资不得低于****最低工资标准****元/月，乙方负责缴纳意外险，统一着装，保洁用品乙方负责。负偏离 (*分) 得基础分 (*分) 负偏离 负偏离 (*分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (*分) 正偏离 *考核的方式、方法保洁员工作要求：（*）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。（*分） （*）学历要求为初中及以上。（*分） （*）服装统一，有一定的工作经验。（*分） （*）培训合格上岗。 工作要求： （*）认真执行《员工手册》和公司制定的有关规定和要求，按时完成本职工作，听从分配，尽职尽责。（*分） （*）自觉遵守管理现场甲方的各项管理规定，并接受现场甲方管理代表的监督、检查。（*分） （*）坚守岗位，热爱本职，牢固树立起“无缺点”意识、卫生意识，讲究效率，确保辖区内卫生达标。（*分） （*）大堂每半小时一次循环地面；扫抹走廊、墙角、边、梯阶、扶手栏杆等不留死角；做到地面无杂物、墙角无害虫、蛛网和灰尘。物品摆放整洁。（*分） （*）随时洗刷便器、地面、手盆及台面，擦抹玻璃镜、门、干手器，不锈钢手纸架、手纸箱等，使其台面、镜面、地面无积水；地面、墙壁无灰尘、无污迹；便器、便池无污垢；手台、面盆无污迹、头发和杂物；便池、洗手盆每使用一次后必须及时进行清理、保持清洁干净，各种设备保持完好无损。做到三勤：勤巡查、勤擦抹、勤收拾用过的废纸杂物，做到单项卫生达标。（*分） （*）电扶梯清洁保养。首先，放告示牌告诉客人使用另一部电梯；其次，按指定按钮令电梯停止运行，清洁玻璃镜面；第三，清理不锈钢部分；第四，清理扶梯表面，做到无指纹、无灰尘、杂物；第五，将按钮恢复原状，不得违反操作程序。（*分） （*）做好交接班工作，按时完成主管领导交办的其他任务。 服从领导或管理人员的安排，工作时间统一着装、戴胸卡。（*分） （*）爱护公物、节约水电，维护楼内其他公共设施，上班时间卫生间内杜绝出现长明灯、长流水现象。（*分） （*）保持上下水通畅，地漏盖在原位，卫生间堵塞应及时上报。 （**）地面保持干净，不能有污垢、积水、纸屑、污渍等，保持*-**分钟巡视，跟踪保洁。（*分） （**）水池、水盆内外应洁净，做到无污垢、无斑绣、无异味、便池无粪便脏物等。（*分） （**）厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁，不乱放杂物。（*分） （**）卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过*/*；纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内，不得冲入厕所（洗刷间）下水道内。（*分） （**）卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节约使用。（*分） （**）积极完成领导交办的其他工作。（*分）负偏离 (*分) 得基础分 (*分) 负偏离 负偏离 (*分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (*分) 正偏离 *考核的方式、方法消防工作要求： （*）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。（*分） （*）学历要求为初中及以上。（*分） （*）服装统一，有一定的工作经验。（*分） （*）消防人员具有一定专业水平，需要持证上岗。（*分） （*）培训合格上岗。（*分） 工作要求： （*）要求持证上岗。做好日常巡查工作，发现隐患及时记录报告维修。（*分） （*）每周进行一次烟感、报警系统、消防发电机的检测。（*分） （*）每周巡查院内消防蓄水池，保证水位在规定标准以上。（*分） （*）辅助对灭火器进行检查换粉工作。（*分） （*）要求熟悉并掌握各类消防设施的使用性能和使用方法，保证扑救火灾过程中操作有序，迅速准确。工作中做到“**”：会报火警、会引导人员疏散逃生、会使用消防器材、会扑救初起火灾。楼内发生火情时，立即做好对火灾的消防扑救、正确引导楼内人员疏散，并上报领导或相关单位。（*分） （*）定期参加业务指导培训。（*分） （*）负责记录、整理消防安全方面的有关资料。（*分）负偏离 (*分) 得基础分 (*分) 负偏离 负偏离 (*分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (*分) 正偏离 *考核的方式、方法维修工作要求： （*）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。（*分） （*）维修人员具有一定的维修技术水平，相应的工种需要具备上岗职业资格证书。（*分） （*）培训合格上岗。（*分） 工作要求： （*）规范着装。值班需统一工作服；佩戴工作证。（*分） （*）遵守工作纪律，值班期间不喝酒或酒后值班。（*分） （*）值班室不放与工作无关物品摆放整洁有序。（*分） （*）日常维修做到随报随修，*小时内维修完毕。（*分） （*）确定当天不能或无法维修的项目，物业公司派专人给予书面解释说明，并尽快维修到位。（*分） （*）掌握各楼水、电、暖开关闸门的位置及使用方法。出现紧急情况，及时上报管理中心。（*分） （*）夜间有维修人员进行值班，处理突发维修项目。（*分） （*）完成管理中心交代的工作，并落实到位。（*分） （*）投诉、工作人员有对维修工作不满、不及时、不到位，进行投诉的。（*分） 安保工作要求： （*）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。（*分） （*）学历要求为初中及以上。（*分） （*）服装统一，有一定的工作经验。（*分） （*）需要持**厅发的保安证上岗。（*分） （*）培训合格上岗。（*分） 工作要求： （*）保安服务工作期间要严格遵守国家的法律、法规，做到文明工作，礼貌待人，依法办事。（*分） （*）做好外来人员登记记录，针对安全突发事件，正确处置并及时上报。（*分） （*）按规定时间上、下班。交接班时，上、下两班工作人员要对办公楼内安全情况、值班器材等认真核对、检查、交接，及时发现、记录、上报、处置楼内情况。（*分） （*）按规定时间开启、关闭楼门，开启后要做好安全管理，禁止出现弃管现象发生。（*分） （*）熟悉局内设施、布局、局内工作人员姓名，认真做好接待外来人员登记、物品出入记录。记录书写规范，字迹工整，记录内容要保证时效性、准确性。（*分） （*）认真检查来访人员证件、核实来访人员信息，按要求填写会客登记。接待来访人员应做到先与受访个人取得联系，经受访个人同意后方可让来访者入楼。如受访人不在单位，应如实告之来访者实际情况。（*.*分） （*）禁止违法、可疑、闹事等人员随意进入楼内。严禁小商小贩、推销人员进入楼内兜售商品。（*分） （*）针对突发事件，要正确处置并及时上报，力争将损失降至最低。（*.*分） （*）保安和打更人员要熟悉楼内消防设施配置情况并做到经常性检查，发现安全隐患做好记录上报。要时刻保障楼内疏散通道畅通。（*分） （**）坚持原则，及时上报各类信息。禁止不报、瞒报、漏报、迟报等。（*分） （**）值班期间对楼附近区域内的安全情况进行监管，发现安全隐患及时上报。（*分） （**）做好值班室内卫生清扫工作。（*分）负偏离 (*分) 得基础分 (*分) 负偏离 负偏离 (*分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (*分) 正偏离 *服务期限****季度物业服务结束后，招标单位将组织人员对中标物业公司进行民主测评，如果该公司通过民主测评，招标单位将与该中标物业公司续约两年，如不通过测评，招标单位将依法重新组织招标。负偏离 (*分) 得基础分 (*分) 负偏离 负偏离 (*分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (*分) 正偏离 *服务要求中标供应商必须在发布中标公告之日起*日内签订合同，同时管理人员及物业工作人员也必须就位，逾期不到，视为放弃。负偏离 (*分) 得基础分 (*分) 负偏离 负偏离 (*分)无效投标 基本满足要求 得基础分 (*分) 正偏离