深圳市宽带网络交互中心及数据备份中心物业管理服务需求公示

本次招标的物业项目位于***上梅林梅坳八路**号，建筑面积为*****.**平方米 。

 

无 

四、项目基本情况

*、大楼各区域面积

项目	面积	合计	备注
建筑（m*）	*****.**
用地（m*）	****
建筑占地（m*）	****
室外绿化（m*）	***
外墙（m*）	玻璃幕墙面积	****
花岗岩幕墙面积	****
走廊铝合金窗户面积	***
室内地面（m*）	花岗岩石地面	***
道路（m*）	****
天面（m*）	****
庭院（m*）	****
围墙栏杆（m*）	***

 

*、各区域功能

栋号或名称	机房楼	办公楼	应急宿舍楼	备注
地上	地下	地上	地下	地上	地下
地上层数（层）	**	*	*	*	*	*
地下负一层（m*）		****
地下负二层（m*）		***
办公室数量（间）	**		**
会议室数量（m*）			***				*间
多功能厅（m*）			***
大堂（m*）			**
室内公共通道（m*）	***		*** （*F~*F）		*** （*F~*F）
卫生间数量（间）	**				**
厕位数量（个）	**				**
小便斗数量（个）	**
厨房、餐厅（m*）					***
消防控制中心（m*）	**
设备房（m*）	***	***	**		**
*F~**F机房（m*）	****
UPS房（m*）	**	***
高、低压及发电机房（m*）	***	***
停车场（m*）	***	****
停车位数量（个）	**	**
建筑最高点（m）	**.*	**	**.*

*、基础设施组

①、高压公用房、高压配电室、低压配电室、发电机室的基础配套设施及环境监控的维护

②、会议系统

序号	名称	型号及规格	数量	位  置	备注
*	无线手持话筒	JTS  US-***D/Mh-*****	*	A***多功能厅
*	动圈话筒	JTS  TM-***	*
*	DVD机	先锋	*
*	调音台(带四编组）	ALLEN&HEATH  ZED***	*
*	硬盘录像机（含硬盘）	海康威视  DS-****HF-SH	*
*	功率放大器	MISSION  Q***	*
*	返听音箱	MISSION  CS*	*
*	监听音箱	WHARFEDALE 钻石*.*	*
*	吸顶音箱	MISSION  CV*-**	*
**	低音音箱	MISSION  CS**SB	*
**	主音音箱	MISSION  CS**	*
**	媒体矩阵	Symetrix   Express***Cobra	*
**	主席机	CREATOR  CR-M****B*	*
**	代表机	CREATOR  CR-M****B*	*
**	主控机	CREATOR   CR-M****	*
**	视像处理器	CREATOR   软件实现摄像追踪	*
**	摄像机	三星  ***AP	*
**	***AV矩阵	CREATOR  AV****	*
**	**”控制室监视器	MYWAY   MP**C	*
**	***RGB矩阵	CREATOR  RGB****	*
**	继电器电源箱	CREATOR  CRPWR－* II	*
**	*.*”无线双向触摸屏	CREATOR  DTX-****C	*
**	无线接收器	CREATOR  CRTRA	*
**	多功能控制主机	CREATOR  PGMII	*
**	高清视频频会议终端	瑞视恒通  TH-H***	*
**	投影机	EPSON (爱普生） EB-Z****W OE	*
**	投影机	EPSON (爱普生） EB-Z****W OE	*	B***会议室
**	背投玻璃屏幕（含互动功能）	VISIONIC定制：光学背投玻璃屏幕，尺寸：长*米，高*.**米，可全屏实现手指互动操作	*
**	**进*出RGB矩阵，带音频	TAIDEN(台电）TMX-****RGB-A	*
**	*进*出DVI切换器，带音频	TAIDEN(台电）TMX-****DVI-A	*
**	HDMI音频分离器	EKL    HHＡ	*
**	桌面液晶屏升降器		**
**	*×*VGA分配器	TAIDEN(台电）TMX-****VGA	**
**	**进*出RGB矩阵，带音频	TAIDEN(台电） TMX-****RGB-A	*
**	会议录像机	春源丽影 WHD-**	*
**	全数字化会议系统主机	TAIDEN(台电）HCS-****MC/**	*
**	台面式全数字化会议系统主席单元	TAIDEN(台电）HCS-****NC_D/**	*
**	台面式全数字化会议系统代表单元	TAIDEN(台电）HCS-****ND_D/**	**
**	视频切换台	TAIDEN(台电）TMX-****HTK	*
**	一体式高清摄像机	HANYUI(汉锐）HR-EX***	*
**	主扩声音箱	TANNOY（天朗）V**	*
**	补声音箱	TANNOY（天朗）V*	*
**	主扩功放	SABINE （赛宾）CI-****	*
**	补声功放	SABINE （赛宾）CI-***T	*
**	数字音频处理器	BSS BLU-***	*
**	无线话筒	AKG  Perception Wireless ** Vocal Set	*
**	网络型中央控制主机	TAIDEN(台电）HCS-****MCP*/WS	*
**	无线控制屏	APPLE(苹果）IPAD air **G Wifi版	*
**	投影机	EpsonCB-X**）	*	A***、A***、A***
**	电动升降拉线屏幕	VISIONIC ***英寸**:**	*

*、机房内*电电源箱及照明系统。

*、物业组

①、给排水系统

序号	名称	型号及规格	数量	位 置	备注
*	生活给水泵（广一）	VP****    Y***S*-*B*	*	B***房
*	潜水污水泵（广一）	WQG**-**-*.*	*	地下室
*	潜水污水泵（广一）	WQG**-**-*.*	*	地下室
*	潜水污水泵（广一）	WQG**-**-*.*	*	地下室
*	潜水污水泵（广一）	WQG**-**-*.*	*	地下室
*	机房楼**F消防水池	** m*	*	机房楼天面
*	机房楼-*F消防水池	*** m*	*	B***房
*	机房楼**F生活水池	** m*	*	机房楼天面
*	机房楼-*F生活水池	** m*	*	B***房

②、园区消防系统

园区水消防系统
序号	名称	型号及规格	数量	位 置	备注
*	水灾报警控制主机	安舍 FAP****	*	消控中心B***房
*	图文显示管理电脑	联想 扬天M****V+密码购	*	消控中心B***房
*	联动控制柜	泛海三江  JB-QTL-****	*	消控中心B***房
	消防广播系统	主机+***个扬声器	*	主机放于消控中心B***房，扬声器分布各楼层	按现场实际数量为准。
*	智能温感探测器	安舍 ******	**	分布各楼层
*	智能烟感探测器	安舍 ******	***	分布各楼层	按现场实际数量为准。
*	控制模块	安舍******	**	分布各楼层
*	监视模块	安舍 ******	***	分布各楼层
*	手动报警按钮		**	分布各楼层
*	报警警铃		**	分布各楼层
**	消火栓水泵 （**第一水泵厂）	电机:Y***L*-*B* 水泵：XBD*.*/**-L	*	B***房
**	喷淋水泵 （**第一水泵厂）	电机:Y***L*-*B* 水泵：XBD*.*/**-L	*	B***房
**	室外消火栓水泵 （**第一水泵厂）	电机：Y***M*-*B* 水泵：XBD*.*/**-L	*	B***房
**	单出口消火栓箱	SG   DN**	**	分布各楼层
**	单出口消火栓箱 （卷盘单出口）	DN**	**	分布各楼层
**	**℃洒水喷头	无吊顶	***	分布各楼层
**	**℃洒水喷头	有吊顶	***	分布各楼层	按现场实际数量为准。
**	低噪音柜式离心通风机		**	分布各楼层
**	轴流风机		**	分布各楼层

③、电梯

序号	名称	型号及规格	数量	位 置	备注
*	DT*蒂森曳引式客梯（机房楼）	型号：TE-GL(MINI)、**站 注册码：********************	*	机房楼天面
*	DT*蒂森曳引式货梯（机房楼）	型号：TE-E、**站 注册码：********************	*	机房楼天面
*	DT*蒂森曳引式客梯（办公楼）	型号：TE-GL(MINI)、*站 注册码：********************	*	办公楼天面
*	DT*蒂森曳引式客梯（办公楼）	型号：TE-GL(MINI)、*站 注册码：********************	*	办公楼天面
*	DT*蒂森曳引式客梯（宿舍楼）	型号：TE-GL(MINI)、*站 注册码：********************	*	宿舍楼天面
*	L*杂物电梯（厨房） ***长志机械电器制造有限公司生产	型号：TWJ***-*-M、*站 注册码：********************	*	宿舍楼C***房

④、空调及通风系统

序号	名称	型号及规格	数量	位 置	备注
*	麦克维尔牌单螺杆冷水机组	PFS***.*	*	地下室-***室
*	**沃森冷凝器自动在线清洗	CY-ACTS***-XA	*	地下室-***室
*	**KSB牌冷冻泵	Aquavane E ***-***/**KW	*	地下室-***室
*	**KSB牌冷冻泵	Aquavane E ***-***/**KW	*	地下室-***室
*	**新菱牌玻璃钢横流方塔	SC-***H-*-*	*	机房楼天面
*	麦克维尔牌盘管风机	MCW****AC*	**	分布于各楼层
*	麦克维尔牌盘管风机	MCW***AC*	**	分布于各楼层
*	麦克维尔牌盘管风机	MCW***AC*	**	分布于各楼层
*	麦克维尔牌盘管风机	MCW***AC*	**	分布于各楼层
**	麦克维尔牌盘管风机	MCW***AC*	**	分布于各楼层
**	麦克维尔牌盘管风机	MCW***AC*	*	分布于各楼层
**	麦克维尔牌盘管风机	MCW***AC*	**	分布于各楼层
**	麦克维尔牌柜式空气处理机	MSW***HF**-*L-FFD	*	办公楼*~*楼
**	麦克维尔牌柜式空气处理机	MSW***HF**-*L-FFD	*	办公楼*楼
**	麦克维尔牌双壁柜式空气处理机	MDW***HR**-*L-FFB	*	办公楼A***房
**	电动二通阀带温控器	江森牌  T****EAC-*C*	***	分布于各楼层
**	美的*P分体吸顶空调	MIDEA KF-***Q/SY-B(E*)	*	消控中心B***房	品牌、型号、数量按现场实际为准。
**	格力*P分体柜式空调	KF-***LW/E(*****L)A*-N*	*	宿舍*楼餐厅
**	格力*P分体吸顶空调	KF-***TW/K(****T）-N*	*	-*楼高、低压房
**	格力*P分体空调	KF-**GW/K（*****）A*-N*	**	宿舍楼*、*层及保安亭
**	格力*P分体空调	KF-**GW/(*****)Aa-*	**	宿舍楼*~*层**台、厨房*台、电梯机房*台、-***房*台、B***房*台、B***房*台、A***房*台、A***房*台	供应商保修期(****年**月**日至****年**月**日)
**	格力*P冷暖分体空调	KFR-**GW/(*****)Aa-*	*	A***
**	格力*.*P分体空调	KF-**GW/(*****)Fa-*	*	A***、人防报警间
**	格力*.*P冷暖分体空调	KFR-**GW/(*****)Aa-*	*	C***~C***
**	格力*P分体空调	KF-**GW/(*****)Aa-*	**	A***~A***、A***、A***、A***、B***
**	格力*P冷暖挂机	KFR-**GW/(*****)NhAd-*	*	A***、A***、A***、A***、A***、A***
**	格力*.*P冷暖挂机	KFR-**GW/(*****)NhAa-*	*	A***、A***
**	格力*P冷暖分体空调	KFR-**GW/(*****)Aa-*	*	B***
**	格力*P冷暖分体柜式空调	KFR-***LW/(*****S)NhAc-*	*	宿舍*楼餐厅
**	格力*P冷暖分体吸顶空调	KFR-***TW/(****S)Ba-*	*	B***

   ⑤、监控安防系统

序号	名称	型号及规格	数量	位 置	备注
*	控制台	普通*位平面操作台	*	消控中心B***房	型号、规格、数量以现场实际为准
*	主控键盘	V****X	*	消控中心B***房
*	硬盘录像机（含硬盘）	海康威视 DS-****HF	*	消控中心B***房
*	监控电脑	DELL OptiPlex *** Minitower	*	消控中心B***房
*	******路矩阵切换器	英飞拓 V****NX***-**	*	消控中心B***房
*	**”彩色纯平监视器	TCL    MC**P	**	消控中心B***房
*	**”PDP	三星   PS**A***P*	*	消控中心B***房
*	彩色半球摄像机	三星   SCC-B****P	**	分布园区内
*	快球摄像机	三星   SCC-***AP	*	分布园区内
**	室内低照度宽动态一体化摄像机	三星   SCC-C****P	**	分布园区内
**	室外低照度宽动态一体化摄像机	三星   SCC-C****P	**	分布园区内
**	双光束主动红外对射探测器	OPTEX   AX-***TN(**米)	**	园区围墙
**	报警输入控制主机	DSC    PC****	*	消控中心B***房

⑥、一卡通系统

序号	名称	型号及规格	数量	位 置	备注
*	门禁分控器	东陆高新 DLS-***E	***	各楼层门顶	不含机房独立门禁系统。 数量以现场实际为准
*	门禁读卡器	东陆高新 DL-RT**/N/M	***	各房门
*	区域控制器	东陆高新 DL-IAC	*	楼层弱电井
*	电控锁	TA    ML***SLD	***	各房门
*	考勤机	东陆高新  DLS-***/M	*	*楼*个，-*F*个
*	可视对讲（室外机）	BOSCH	*	东、南大门	型号及规格以实际使用为准
*	可视对讲（室内机）	BOSCH	*	消控中心B***
*	门禁授权、消费管理电脑	OptiPlex *** Minitower	*	消控中心B***房
*	数据库服务器	Dell™ PowerEdge™ **** III	*	消控中心B***房

⑦、停车场系统

序号	名称	型号及规格	数量	位  置	备注
*	停车场管理电脑	OptiPlex *** Minitower	*	东大门岗亭	型号、规格及数量以实际使用为准
*	停车场入口设备(含视像头)	东陆高新 DLP-***NML	*	园区东北角东大门
*	停车场出口设备(含视像头)	东陆高新 DLP-***NML	*	园区东北角东大门
*	捷顺豪华卫士双轨电动门	JSMZ****，*.**×*.*	*	园区东大门
*	捷顺豪华铝合金岗亭	JSGT****A, *.*X*.*X*.*	*	园区东大门

⑧、公共广播系统

序号	名称	型号及规格	数量	位 置	备注
*	扩展遥控话筒	TOA  RM-***	*	消控中心B***房
*	遥控话筒	TOA  RM-***X	*	消控中心B***房
*	CD机	SONY CDP-CE***	*	消控中心B***房
*	录音卡座	PIONEER  CT-W***R	*	消控中心B***房
*	AM/FM	YAMAHA   TX-***	*	消控中心B***房
*	MP*	CDK      MAC****	*	消控中心B***房
*	系统管理器（含模块）	TOA  VX-****	*	消控中心B***房
*	电源机箱（含模块）	TOA  VX-****PF	*	消控中心B***房
*	紧急电源供应器	TOA  VX-****DS	*	消控中心B***房
**	监察机箱（含模块）	TOA  VX-****SF	*	消控中心B***房
**	*通***W功放	TOA  VP-****	*	消控中心B***房
**	***W功放	TOA  VP-****	*	消控中心B***房
**	功放监听监视面板	TOA  MP-***B	*	消控中心B***房
**	公共广播机柜	**U	*	消控中心B***房

⑨、电气火灾监控系统

序号	名称	型号及规格	数量	位  置	备注
*	监控主机	**华宇先锋DJ-S*	*	B***	型号、规格及数量以实际使用为准
*	监控模块	**华宇先锋DJ-XM/T	**	-***配电房
*	温度探测器	**华宇先锋DJ-TW*	***	-***配电房
*	现场监控模块	**华宇先锋DJ-XR	*	分布各楼层配电箱
*	现场监控模块	**华宇先锋DJ-XM/R	**
*	剩余电流探测器	**华宇先锋DJ-LW**	**

**、厨房专用设备

序号	名称	型号及规格	数量	位  置	备注
*	风幕机	** 西奥多L****	*	厨房
*	灭蝇灯（挂墙）	**三川**W	*
*	双门高身玻璃门冷藏柜	**劲力************/G*.*L*T	*
*	四门高身冷藏柜	**劲力*************/D*.*L*C	*
*	双门平台斩台雪柜	**劲力************+***/D*.*L*KC	*
*	电热开水器连底座	**恒联**L/KSQ-*	*
*	单头大炒炉	**金胜威*************+***	*
*	双头双尾小炒炉	**金胜威*************+***	*
*	四头煲仔炉	**金胜威***********	*
**	单开门蒸饭柜	**金胜威**盘 功率：**KW ************	*
**	双头平头炉	**金胜威************	*
**	多功能搅拌机	**恒联***********/B**	*
**	压面机	**恒联***********/MT**.*	*
**	电烙饼机	**金胜威***********	*
**	双层四盘电烤箱连发酵柜	**新南方*************/YXD-**BCF	*
**	汤饭保温汤桶	**金胜威************	*
**	四格保温汤池柜	**金胜威************	*
**	单头电煮面炉	**金胜威***********+***	*
**	热风消毒柜	**美厨*************/MC-*	*
**	风柜	**金胜威**寸马达**KW	*
**	风柜	**金胜威**寸马达*KW	*
**	风柜净化器	**金胜威*****	*
**	风柜	**金胜威**寸马达*KW	*
**	微波炉	中国松下**L	*

**、办公区、应急宿舍楼、地下室各楼层配电及照明系统。

备注：以上统计数量供投标方参考，最终数量以接管后数量为准。

五、物业服务总体要求

***宽带网络交互中心及数据备份中心是我*电子政务重要的信息安全基础设施，为各政府部门提供重要数据的同城数据备份服务，属于A级数据中心。园区由备份机房楼、运维办公楼、综合保障楼组成。信息安全、安保等级管理要求较高，为保障党政机关数据平台的安全运营以及信息网络安全，对人员、供电、安全、环境、设施的规范性，需按照***本级政府物业服务一级物业管理标准执行。

（一）采购单位对中标人组建的物业服务机构进行业务归口管理。

（二）投标人在中标后须购买消防、电梯、空调在本服务期内的维保（提供购买服务合同）及防雷检测、电梯年检、载重等服务。

（三）中标人的服务方案、组织机构、人员信息及建立的各项规章制度，在实施前报采购单位。进场后按物业管理（含消防、电梯等）相关规定及采购单位招标文件编制工作计划（含月、季度、年度），若偏离政策规定及招标文件内容的由中标人负责。

（四）中标人对所录用人员要严格政审，新录入人员一律纳入辖区派出所ICAI信息采集范围，保证录用人员没有刑事犯罪记录、有上岗资格证、健康证，并上报采购单位备案。采购单位对一些重要岗位的设置、人员录用与管理和一些重要的管理决策有直接参与权与审批权。要求行政管理人员、高级电工技术人员、机电技术人员须与投标文件一致，不得随意更换；如调整需报采购单位同意，要求秩序维护员在服务期内的人员更换率不超过 **%，以保证服务人员稳定性。

（五）对物业使用人的求助、咨询即时处理，对物业使用人的投诉在**小时内答复。

（六）秩序维护员必须接受采购单位的业务管理、监督和指导，保证带班班长等中层领导的稳定性，不得经常更换。

（七）中标人在服务期内向采购单位公布 *次物业管理的财务状况，采购单位有权查阅中标人有关 该 物业管理的财务状况及财务报表。

（八）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购单位对中标物业服务公司人员有直接指挥权。

（九）中标人员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。

（十）中标人在做好工作的同时，有责任向采购单位提供合理化建议，以提高管理效率和质量。

（十一）中标人在物业服务方案中，要有行为节能具体措施：按《公共机构节能条例》实施。在保证物业正常使用、不降低物业服务标准的前提下，负责物业管理的公司通过采取行为节能管理的节电、节水措施，降低  公共场所 的用电量和用水量。

*、在开关、热水器、水龙头、冲洗器具等用电、用水处张贴节能标识。

*、每天定期检查用电、用水系统，防止浪费现象。

*、要对中央空调、公共区域照明、热水器等用电部位采取行为节能措施，切实减少用电量。

*、必须明确写出具体节电、节水措施与实施办法。

（十二）采购单位提供必要的办公场地*间、值班用房*间、仓库*间，非值班人员不得使用值班用房。

（十三）中标人提供能满足采购单位物业管理所需要的工具及材料等。

（十四）中标人不得擅自改动红线内所有房屋、管线、设备等的位置和用途，如需改动应报采购单位审核批准执行。

（十五）中标人要对物业变配电室、消防、安防监控室、发电机房、油泵房、油库实行**小时专业持证工作人员值班。

（十六）投标人应按项目分项报价。中标人在物业服务中，违反或达不到投标所承诺的各项指标（含数量和质量）时，采购单位有权按项目扣除相应费用及中止合同。

（十七）中标人不承担公共水、电、气费。

（十八）中标人在服务期间不得利用工作环境进行与工作无关的事务（包括聚众打牌、赌博、斗殴，私人宴请、接待、留宿及一切违法乱纪活动）。

（十九）中标人对自身服务人员需加强安全意识和技能培训。中标人中标后必须与采购单位签订服务管理合同、安全责任书、消防安全管理责任书。

（二十）在服务期间发生任何事故包括人身安全、财产损失等问题由中标人赔偿并负全部责任。

（二十一）中标人值班巡查、巡检等服务工作时（非工作时间每两小时进行一次）须在巡查、巡检定点现场签字确认，并在本物业服务工作业务群中以拍照方式报告。

（二十二）中标人需对驻派本项目管理处的服务情况按一级物业管理服务标准进行年度自评，并向采购人提交自评工作报告。

（二十三）中标人在服务期间按照我局及辖区街道办疫情防控要求做好相关工作，公共区域增加消毒次数。

六、物业服务内容及标准

（一）建筑物日常维修养护

*、建筑物外观、各种指示标识完好、清洁，记录完整。确保物业房屋、门窗的完好和正常使用。

*、建筑物及附属设施按计划维修、维护，记录需完整。

*、避雷设施日常养护检测。中标人在服务期内需委托具有检测资质机构对避雷设施进行一次全面的检测，并出具检测报告（除机房内）。

*、向采购单位提交建筑物本体月度、年度及大中修计划，单项费用在 ***** 元以上的项目，报采购单位实施。

*、建筑物本体完好率 **% 以上，物业零修、急修及时率  **% 以上，维修合格率 ***% 。室外红线范围内场地、道路的完好率 **%  以上。

*、中标人在服务期内不少于二次对运维办公楼二、三层走廊挂板裂缝进行检查并记录。

（二）设备设施维护与管理

*、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴和鼠害现象；对设备接受**小时受理物业使用人报修处理，急修内容需半小时处理，一般修理需一天内处理。

*、 供配电及应急发电机系统：高、低压室及发电机房的配套设施、机房环境、照明、空调、发电机室送风风机；高、低压配电及发电机系统应急操作、日常巡检。联系配合供电局对高压外线、公用开关房的环网柜运行维护工作。

*、门禁安防系统（含摄像监控系统、防盗报警系统、一卡通系统、停车场系统等）：定期对各种系统性能状态进行检查、系统测试和计划性修理，发现隐患及时处理（**小时内），确保系统设备运转正常。状态良好，设备整洁、标识明显，维修及时率 ***% 以上，维修合格率 ***% 。采购单位配备一张通用门禁卡供中标人值班应急使用，并做好使用登记（需两人同时在场，非该房间人员使用需报批）；采购单位不定期检查使用情况。园区监控录像未经采购单位同意不得拷贝、转载。

*、园区消防系统：中标人负责对园区消防系统统一管理，做好应急预案及演练，出现预警及时处置并上报。

*.*、 水消防系统：必须委托具有消防一级资质公司进行消防维保。加强日常检查巡视，消防栓、灭火器、报警功能巡查每周不少于三次；消防泵启动每年不少于四次，每月一次模拟检验，每季度进行巡检，测试系统功能并出检测报告。确保消防控制中心消防各系统运转正常，相关设施完好无损，随时可启用，定期进行联动测试，确保整个系统反应正常；及时发现并排除故障，保证零修合格率 ***% ；制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，保障消防通道通畅，照明设备，引路标志完好，保证零修合格率 ***% 。按消防规范对消防系统及背景音乐系统进行保养维护。对过期的消防器材应及时报告。服务期内至少举行*次消防演练。按《**省实施（中华人民**国消防法）办法》第二十七条规定对建筑消防设施、电气设备、电气线路在服务期内至少进行一次全面检测（须委托具有资质公司进行检测，并向采购单位提供检测报告，费用由中标人负责）。中标人需根据消防机关要求做好消防资料申报及配合工作。高低压配电房、柴油发电机房和UPS房出现预警*分钟之内处置完毕并上报。

*.*、气体消防系统：出现预警*分钟之内处置完毕并上报（不包括气体消防系统维护和保养）。

*、电梯系统：建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度。电梯安全措施齐全、有效准时开启关闭，定期进行维修保养，确保通风、照明及其它附属设施完好。轿厢、井道保持清洁。电梯运行、养护记录完备。编制电梯应急预案，规定应急处理人员抵达现场时限，及时、正确、有效处理电梯困人等故障，电梯管理人员必须持证上岗。严格执行《特种设备安全监察条例》、《**省电梯使用安全条例》、《***电梯维修保养安全管理规定》及****场监督管理局等有关规定，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。禁止工作时间保养。应采购单位要求做好电梯应急演练，每年不得少于一次应急救援演练。按国家有关部门规定的时限，中标单位委托电梯维保单位对曳引驱动电梯每三年进行一次载荷试验。每两周一次例检，每季度一次全面检查，按规定填写维护保养记录，确保电梯处于良好的运行状态。每年进行一次“年度安全检测”，按期办理电梯安全运行许可证及年检合格证（本服务期内需做载荷试验及年检,费用由中标人负责）。轿厢、井道保持整洁，并每周消毒一次；因故障停梯，工作时间维保人员应在**分钟内到达现场，非工作时间维保人员应在**分钟内到达现场，及时排除故障，单台电梯的年故障频率不超过一次。

   *、给、排水设备：保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水池保持清洁卫生并定期清洗消毒，服务期内水池至少清洗二次及送有资质检测机构进行检测，并出据《生活水检测报告》；定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；服务期内至少二次对排水管、沟渠、池、井进行清疏、养护及清除污垢,台风及暴雨季节加大清疏频次。保证排水系统通畅、确保上下水管道完好和正常使用。当出现故障时，维修人员及时到位抢修，恢复正常功能。保证急修及时率达到***%。雨水井；污水井；阀门井完好率达***％；无缺损，无污积、无堵；服务期内至少一次对所有外露管道表面除锈刷油漆。

*、 空调系统：建立空调系统运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严重滴漏水现象；制定科学合理的经济运行和节能降耗措施；每月对冷冻水、冷却水系统进行杀菌灭藻处理及除浮锈、除油化学清洗；在服务期内中央空调主机系统需委托具有专业资质公司进行一次年度深度维护检修保养（费用由中标人负责），盘管风机、分体空调过滤网每年清洗二次，保证空调设备、设施处于良好状态；空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，保证急修及时率达到***%。

*、避雷系统：在服务期内需委托具有防雷甲级资质公司对大楼公共区域避雷设施进行一次全面的检测（费用由中标人负责），共约***个点及消防控制中心一间(不含机房内防雷点检测)。

*、各类设施设备的完好率达到**%以上，急修及时率达到***%；共用部位、停车场等照明系统的完好率达到**%以上。

**、厨房设备：定期对各种设备性能状态进行检查，发现隐患及时处理，确保厨房设备运转正常。状态良好，设备整洁、标识明显。

（三）安全管理

中标人在本项目服务期内承担全部安全管理责任，采购单位对中标人的安全管理工作进行监督。

 *、消防安全管理

（*）中标人进场一个月内，应设立消防设备台账，详细统计好消防设备设施、器材分布情况、使用期限，管理、维护好公共消防设施、设备，保障消防器材以及消防标志完好有效。建立、健全消防安全制度，落实消防安全责任。签订物业服务合同时须一并签订消防安全管理责任书。

（*）必须委托具有消防一级资质公司进行消防维保，中标人进场时必须将消防维保正式生效分包合同报采购单位备案。未及时委托专业维保的、除扣除该月物业管理费外、还将按相关法律、法规处理。实行**小时安全管理制度。消防控制室必须实行**小时双人双岗值班，值班人员必须持证上岗。人防、物防、技防相结合，监控、巡视、值班相配合，确保无漏岗、脱岗、睡岗等失职现象。非工作时间每两小时进行一次园区公共区域巡查及记录。依照消防法律法规的规定，物业服务企业要履行管辖物业区域内消防安全管理责任。

（*）确保管理区域无火灾事故发生。定期开展消防安全宣传教育，全体员工都须具有相应的消防知识，熟悉并能正确使用各种消防设施和器材。保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。对危及物业使用安全和事故易发区域及时设置警示标志，并采取切实可行的安全防范措施。有针对性的提供火灾突发事件的应急保障服务，编制完善的火灾突发事件应急预案，做到预案完备、制度健全；措施得力、操作熟练；管理规范、处理及时。服务期内至少组织二次消防演练，确保火警发生时*分钟内不少于*名物业消防人员赶赴火情现场进行应急处理。

*、其他公共安全

（*）中标人要服从采购单位监督管理。

（*）确保管理区域无刑事案件、安全事故等案（事）件发生。有针对性的提供突发事件的应急保障服务，编制盗窃、妨碍公务、反恐处置等案（事）事件应急预案，做到预案完备、制度健全；措施得力、操作熟练；管理规范、处理及时。。

（*）确保安全的工作环境，做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全隐患。有重大活动、重要会议、贵宾接待时，须按要求增加安全保障人员。

（*）消防控制室值班人员不符合持证上岗条件的需追究中标人项目负责人责任，并予通报。造成事故的追究中标人责任。

（四）交通、车辆管理

*、道路通畅，路面相关设施完整，交通标识规范完好。

*、停车场管理制度完善，人员配备合理，无乱停乱放和阻塞现象。

*、根据采购单位要求对出入园区的物品、人员、车辆进行检查。

*、因中标人责任发生车辆丢损的由中标人负责赔偿。

（五）清洁保洁管理

*、 建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施设置合理、完备，垃圾日清，保洁工作满足政府办公环境和外来人员流量大的特点要求。

*、 建筑外墙、屋面、室外场地、道路、地下室等保持清洁无积尘，无纸屑、树叶、烟头等杂物。

*、 办公室、会议室、设备间、功能房、井道、楼梯、走道、大堂、室内公共区域、厨房、餐厅、卫生间等的地面、顶面清洁无尘，无蜘蛛网，无积水；室内设施表面、门窗等无灰尘；定期消杀；大堂、室内主要通道地面无尘印。

*、机房楼区域：机房内（含静电地板下）、UPS间、阳台、气瓶间每月至少两次对地面、墙面清洁，机柜、空调机外壳表面无灰尘。高低压配电室，发电机房每月至少一次对地面、墙面清洁。

*、**石地面、花岗岩地面及电梯轿箱表面定期打蜡养护；会议室、接待室和其它功能室等定期清洗、擦拭，随时保洁，确保随时可以使用。

*、 室内外金属护栏、把手定期擦拭保养，确保无锈迹、污渍、汗渍。

*、 路灯、草坪灯、牌匾、宣传栏牢固、安全、美观、整洁，无乱贴乱画现象。

*、公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘；玻璃墙、外墙服务期内至少清洗 * 次，或根据需要增加清洗次数。

* 、地下室负一、二层地面和管道、设施表面清洁无积水、积尘，顶面、墙面无灰尘和蜘蛛网。

**、保证所有卫生间（含公共区域）的厕纸、擦手纸、洗手液的配备和摆放。

（六） 绿化养护管理

*、 根据植物生长习性、种植环境等因素进行科学养护。包括光照管理、温度管理、水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。

*、室外绿地或花坛内各类乔、灌、草等绿化存活率达到***%，草坪常年保持平整，边缘清晰；乔、灌木以及攀援植物每年普修八次以上，切边整理三次以上，各种植物生长茂盛，无枯枝、缺枝。

*、 绿地、花坛、树丛无杂草、纸屑、枯死树叶、烟头等杂物；室内盆栽阔叶植物叶面无灰尘、盆内无纸屑、烟头，每两年应换盆一次，适当浇水，容器中无积水。

*、 台风前加强防御措施，合理修剪，加固护树设施，以增强抵御台风的能力。台风吹袭期间迅速清理倒树断枝，疏通道路。台风后及时进行扶树、护树，补好残缺，清除断枝、落叶和垃圾，使绿化景观尽快恢复。

（七）厨房维护管理

    餐厅、厨房等区域地面的日常清洁保洁、水电终端、地面、墙（体）面、天花、灯具、门锁、餐厅隔油池维修养护，以及厨房专用设备、照明系统、空调系统、送风系统、排风（烟）系统、消防系统、供排水及污水处理系统、货（电）梯等设备设施的维修养护。

（八） 重要接待及活动时相关的物业服务。

*、每年开展的重要节日专题布置不少于三次。

*、维持好现场秩序及人员的引导。

*、 做好接待及活动区域的环境卫生实施循环保洁工作，并及时补充纸巾、洗手液等清洁卫生用品。

*、如有重大活动需做好相关接待保障工作。

（九）终止服务条件

在服务过程中，发生下列几种情况之一的，采购单位终止与中标人所签订的服务合同并扣除当季费用及报采购主管部门：

*、服务人员出现严重的脱岗情况（两天以上不在指定办公地点），中标人管理不善影响采购单位工作正常进行的；

*、中标人在服务期间利用工作环境进行与工作无关事务的（包括聚众打牌、赌博、斗殴，私人宴请、接待、留宿及一切违法乱纪活动）；

*、要求行政管理人员、高级电工技术人员、机电技术人员须与投标文件一致，不得更换；如调整需报采购单位同意。参与本项目的服务人员频繁更换（**%以上，员工疾病、离职、调离本单位除外）且未经采购单位同意的；

*、中标人未经采购单位同意将项目转包给他人的；

*、中标人在服务期内出现重**全事件的；

*、中标人未履行条款或履行条款考核为差评的；

*、泄漏采购单位内部信息、图片、视频造成影响的；

ê以上要求投标人须在投标文件《投标人承诺书》中承诺。

（十）物业档案资料管理

保证物业档案资料（包括设备维修记录，巡查、巡检报告，各类登记表的档案资料）的完整性，每季度向采购单位提交服务记录资料。

七、物业服务费测算内容

（一）人工费

*、要求行政管理人员不少于 *人；

*、要求高级电工技术人员不少于*人；

*、要求机电技术人员不少于*人；

*、要求秩序维护员在*：**-**：**东门门岗设立*个岗位，南门门岗在工作时间*：**-*：**、**：**-**：**设立*个岗位，消控中心岗位全天**小时设立*个岗位，非工作时间每两小时进行一次园区公共区域巡查设立*个岗位，按时进行巡查并做好记录；

*、要求清洁人员在*：**—**：**分别在A座办公楼设立*个岗位，在机房楼设立*个岗位，在生活保障楼设立*个岗位，外围公共区域设立*个岗位，并保证清洁保洁服务标准；

*、要求园区绿化人员在*：**-**：**设立*个岗位，并保证绿化服务标准；

*、要求会务人员在*：**-**：**设立*个岗位，并按会务服务要求，保障相关接待及会务工作；

（二）清洁保洁工具及材料

*、含会议室、所有办公室、机房、设备间、功能房、厨房、餐厅及公共区域等清洁服务。

*、所有洗手间的卫生间卷纸、擦手纸、洗手液等日常消耗品由中标人提供，在投标书中注明品牌，要求保证质量。

*、环卫设施已由采购单位统一配置，日常维护、更换所发生的费用由中标负责，要保证其完好性。

（三）停车场管理

    *、停车场不收车位使用费，免费停放。

*、负责指挥车辆按位整齐停放，不得影响园区通行和消防通道。

（四）绿化养护

*、所有种植植物的日常维护（含枯死植被、摆放植物、花卉、树木的更换）；

*、公共区域和会议室植物、花卉的购买及摆放。

（五）日常维护及设备运行

*、单项维修保养费用在 ***** 元以下（含 ***** 元）由中标人承担，单项维修保养费用在 ***** 元以上的由中标人报采购单位审批后按批示实施。

*、含所有设备及系统保养维护费（含空调及避雷系统等服务范围内设备）。

*、公共标识、门牌、指引牌、路锥等，已由采购单位统一配置，日常维护、更换所发生的费用由中标人负责。

*、消防器材到期批量更换由采购单位负责，日常维护、零星更换所发生的费用由中标人负责。

*、中标人不承担物业水、电、燃气费。

*、设备运行、维护所用的润滑油、冷媒等消耗品由中标人负责。

（六）其它

    举办的大型活动，中标人要协助车辆及人员的引导，相关车辆通行证及指引标识牌的制作由中标人按采购单位要求提供。

八、物业服务报价表