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招标网 > 招标采购 > 其他公告 > 广东实验中学物业管理服务定点采购合同-440000-202011-156041-0094

广东实验中学物业管理服务定点采购合同-440000-202011-156041-0094

2020-11-24 物业管理招标中学招标 广东省
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  • 2020年11月24日
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正文内容

·公告摘要:

***********招标公司受业主*******委托,于2020年11月24日在招标网发布广东实验中学物业管理服务定点采购合同-440000-202011-156041-0094。各有关单位请于前与公告中联系人联系,及时参与投标等相关工作,以免错失商业机会。

*** 部分为隐藏内容,查看详细信息请

·部分信息内容如下:

广东实验中学物业管理服务定点采购合同-440000-202011-156041-0094
**实验中学物业管理服务定点采购合同 物业管理服务定点采购合同 合同名称:**实验中学物业管理服务定点采购合同 合同编号:******-******-******-**** 甲  方:**实验中学 乙  方:**宏德科技物业有限公司 合同金额:¥*,***,***.** 金额大写:壹佰叁拾肆万肆仟元整 项目关键词:高中保洁服务采购项目 根据《中华人民**国政府采购法》和《中华人民**国合同法》规定,以及“**省省直单位定点物业服务采购项目”的相关规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方(**实验中学)委托乙方(**宏德科技物业有限公司)对(**实验中学物业管理服务定点采购)实行一体化、专业化的物业管理订立本合同。 第一条定义 *.“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件,包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。 合同将由采购人(以下简称甲方)与经评审最终确定的定点供应商(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。以下为甲方提出涉及乙方的主要条款,供应商在响应文件中应对其进行确认或拒绝。如供应商在其响应文件中未做拒绝或提出修改要求的,采购人将视作认同。 *.“合同价格”系指根据合同规定,在乙方全面正确地履行合同义务时,甲方应支付给乙方的款项。 *.“管理服务”系指乙方按响应文件承诺及采购人在定点系统中提出的其他工作(特殊服务)需求,结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标,为甲方提供优质的物业服务或专业服务。 *.“甲方”系指通过采购接受合同及服务的采购人。 *.“乙方”系指经评审并最终确定并公告的定点服务供应商。 *.“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点、及相关场所。 *.“验收”系指采购人依据国家及有关规定实施合同所约定的评价程序和条件。 第二条适用范围本 合同条款适用与本次采购活动。项目实施范围详见—采购文件和响应文件及相关补充文件、承诺书等。 第三条物业基本情况 物业名称:--**实验中学物业管理服务定点采购 物业类型:--物业管理服务 坐落位置:--********龙溪大道省实路*号**实验中学 物业管理范围(附规划平面图): 第四条委托管理事项 列入本次综合物业管理的范围包括但不仅限于:《**省省直单位定点物业服务采购项目》包组二(名称:保洁服务专业承包)中所列的各项服务内容和采购人交办的其他工作。定点物业服务(专业服务)通用服务内容详见本合同第十八条。 本项目其他工作(特殊服务)内容如下: 一、服务范围及概况 (一)学校简介 **实验中学(简称“省实”)是直属**省教育厅领导的省级重点中学,**省首批国家级示范性高中。跨越百年历程,斯文一脉相承。省实前身始于****年清政府设立的“留美幼童英语先修班”,距今已有***多年。历代省实人秉承“爱国、团结、求实、创新”的校训及“以人为本,以德树人,以质立校”的办学理念,形成了“实验性,创新性,示范性”的办学特色,培养了包括邓锡铭、黄耀祥、范海福、蔡睿贤、姜伯驹、岑可法、钟**等院士在内的万千优秀学子。目前学校形成了“一校十门”的发展格局。 (二)后勤管理区域 *.服务性质:公办学校,产权性质:国家所有。 *.地理位置:******龙溪大道省实路*号(高中校区)。 *.占地面积:**.**万㎡。 *.其它公用设施及公共场所(地)情况 (*)教工停车场*个,学生单车停车场*个; (*)标准跑道田径场*个; (*)室外篮球场*个,网球场*个。 (*)第一体育馆室内篮球场*个、约***座看台。 二、承包服务方式 项目实行包工包料的承包服务方式。 三、服务期限 *.服务期限拟定*年,采用*+*+*的形式,最多三年,第一年合同期满前*个月,在乙方提出顺延申请的情况下,甲方进行综合评估、考核。经考核合格,则本合同按甲方规定的时间自动顺延一年。第二年合同期满前*个月在乙方提出顺延申请的情况下,甲方进行综合评估、考核。经考核合格,则本合同按甲方规定的时间再次顺延一年。若合同期满前*个月时,乙方不提出延期申请,自本合同届满之日起自动终止,甲方有权重新组织采购工作。 四、服务内容 (一)校园清洁保洁服务 *.保洁主管、保洁员素质要求:政历清楚,年龄**至**岁,身体健康,五官端正,反应灵敏,无不良习惯。 *.清洁保洁工作总体要求 (*)设立完备的大楼清洁(环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等)岗位,在规定时间(含晚自习)内,始终保持有岗、有人、有服务。 (*)上岗工作的员工应仪容端庄、仪表整洁、微笑待客、礼貌服务。 (*)定岗、定人、定时进行公共区域的清洁服务工作,服务规范、程序完善。 (*)需配备一定数量的大型清洁设备及高质量的保洁工具及保洁用品,如机器扫地车(至少一台)、高压洗地机等。 *.各清洁部位质量要求 (*)地面 ①**石、花岗石、木质地面每年至少一次专业清洁机械进行清洗、打蜡、抛光和综合保洁后,做到表面平整、光亮、无污迹。 ②水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后,表面做到干净、无污迹,保持材料的本色。 ③地毯、地面清洗后表面无污迹,日常保洁做到每日吸尘一次,小规模的污点及时清除,以保持其清洁度。 (*)墙面 ①**石、花岗岩墙面经常清洗,保持表面光洁,无粗糙感。 ②面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹、无积尘(因材料损坏形成污斑不计在内)。 (*)天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等 ①风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘、无蜘蛛网。 ②玻璃在清洗后,时刻保持其光亮,无手印、手印和别的污迹。 ③不锈钢镜面、钢质装饰品,毛面及不锈面保持光亮如新,见本色。 ④客梯电梯门和内部不锈钢要求光亮,无手印、污迹;门轨道无污迹,无积尘;地毯无污斑;镜面光洁、无污印。 ⑤木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹。 (*)卫生间 ①镜面光亮无灰尘,化妆台台面无水迹、无洗手液滴。 ②门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。 ③不锈钢光亮见本色。 ④烘手器、小便池要洁净无灰尘,特别应注意擦拭烘手器后部。 ⑤坐厕要畅通,不得有异物、便渍、水锈和异味,特别应注意出水口不能有水锈。 ⑥小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物,及时更换避味球。 ⑦墙、地面光亮照人,特别应注意擦拭小便池附近地面的尿液。 ⑧门转轴、闭门器和门通风孔无积灰。 ⑨定时清理垃圾桶内污物,垃圾桶表面无污迹、水迹。 *.垃圾收集处理工作标准 (*)垃圾的存放 各个场所应视情况分别设置垃圾筒、垃圾箱、垃圾车、烟灰缸、字纸篓、茶叶筐等临时存放垃圾的容器。 (*)垃圾房的卫生标准 ①无堆积垃圾。 ②垃圾做到日产日清。 ③所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理,卫生,四周无散积垃圾。 ④可作废品回收的垃圾,要另行放开。 ⑤垃圾间保持清洁,无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。 *.清洁保洁工作标准 工作与常规 最少次数 备注 公共走廊地面清扫堆尘、地漏清洁 *次/天 地面拖抹,巡回清扫,保持地面干净无纸屑灰尘。保证地漏畅通,对缺失地漏及时报修 拖抹楼梯台阶、抹扶手 *次/天 采用全能清洁剂保持台阶、扶手无灰尘、纸屑。 清扫办公室室内、会议室内 *次/天 地面拖净,保持地面干净、无纸屑、灰尘、清洗烟灰缸及清理垃圾、纸张、更换垃圾袋。 校区内部公共区域路面 *次/天 要求无树叶、杂物,道路整洁卫生无积水。 清抹公共走廊灯具 *次/周 采用全能清洁剂清抹,玻璃饰面使用玻璃清洁剂。 清扫各窗台、玻璃饰面 *次/周 玻璃饰面使用比例配合玻璃清洗剂。 清抹天花板、墙面 *次/周 保持饰面无灰尘、蜘蛛网、脚印。 清抹全部灯具 *次/月 采用全能清洁剂清抹下面饰面,使用玻璃清洁剂;索证清洁剂合格证资料,做好纸质清洗记录及打印清洗过程图片。 抹净各办公室门、家私、沙发 *次/月 木饰面使用碧丽珠清抹,皮饰面使用真皮养护液。 机械清洗地面污渍 *次/月 使用机械配合地面清洁剂。 各幢教学楼、办公场所及校园内所有公共区域 *次/天 要求无树叶、杂物,道路整洁卫生无积水,地面干净、整洁无杂物,通道无堵塞保持通畅。天面无树叶、地漏无堵塞、排水顺畅无积水 清抹入口大闸及校规钢牌 *次/周 不锈钢饰面采用清洁保养液 清理沟渠、集水急排水道、沉水井、排水口 *次/周 清理垃圾、泥土、树枝、杂物,保证地下排水通道畅通,特别是下雨前后迅速清理。 全面清理校园内外及围墙内外 *次/月 清理杂草、树枝等杂物。 卫生间清洗 不限次数 每天上课前和放学后对洗手间内全面清洁两次,每小时巡回清理,勤巡查、勤擦抹、勤收拾扔掉的废弃杂物,每月底机动队对洗手间进行全面彻底清洁。(教学楼公共卫生间要建立值班、管理员抽查纸质签名记录) 清扫车库 *次/周 要求杂物,地面整洁卫生无积水。 清洗车库 *次/年 使用机械配合地面清洁剂。 田径场跑道、看台 *次/周 保持地面干净无垃圾。保证地漏畅通,对缺失地漏及时报修。 学生课室、功能室 *次/年 每学期开学前对课室进行彻底清洁,含墙面、天花、地板、窗户、飘台、讲台、桌椅等,保持课室光亮整洁无污渍。 第一体育馆内卫生 *次/天 保持场地(舞台、运动区、观众席、通道区)干净无垃圾,。 五、服务要求 (一)★总体要求:在服务期限内,乙方必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规,在管理范围内进行物业管理服务。 (二)具体要求 *.日常管理与服务 (*)服务规范应符合法律法规的要求。 (*)各项服务要做到及时准点。 (*)建立完善的档案管理制度,建立齐全的管理服务档案(包括设备管理档案、日常管理档案等)。甲方随时抽查档案管理情况,以便日常监督。 (*)每月初编写管理服务工作总结,并书面向甲方办公室汇报。 (*)每月度对甲方进行一次书面服务满意调查,并分析提出改进措施。 (*)制定管理处内部管理制度和考核制度,并报送甲方备案。 *.运用计算机进行管理(含设备档案、日常管理等)。 *.校园重大活动物业保障。物业服务单位听从学校调度,全力配合学校完成重大活动各项后勤活动保障。 六、★人员配置要求 (一)岗位配置要求 岗位设置 人数(人) 保洁主管 * 保洁员 ** 合计 ** (二)服务人员素质要求 岗位 资格要求 卫生保洁服务人员 保洁主管 **周岁或以下,本科学历或以上学历、具有政府部门或相关协会颁发的清洁管理师证书,具备物业管理项目的管理经验。 保洁员 承诺拟派保洁员具备初中或以上文化,年龄要求:年龄满**周岁至**周岁范围内,进行相关的岗前培训,每月不少于一次,并做好记录,以上人员须在进场时配齐。 备注:上述所有岗位人员不得同时兼任其他项目工作,按项目上班时间在项目驻点,主要管理人员更换须报请甲方审批 七、人员管理要求 (一)甲方与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系,派驻服务人员由乙方自行管理,并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。 (二)★未经甲方同意,乙方不得更换主要管理人员(项目经理及主管等)。中标后需将投标文件中承诺的主要管理人员配置到位,否则甲方有权取消其中标资格。 (二)若甲方加班期间要求提供相关物业管理服务的,乙方应按上班期间要求,保质保量地做好保障工作。 (三)乙方的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度,若发生人身伤害等工伤事故,由乙方负责,与甲方无涉。 (四)乙方全部工作人员应专职服务本项目,如遇特殊情况需借用本项目工作人员,须报请甲方批准,并保证本项目正常运行。 (五)投诉处理率***%,且及时、妥善,有完整的记录档案。 (六)乙方应按照《中华人民**国劳动法》的相关规定发放工资,服务人员工资不得低于***企业职工最低工资标准(工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用);乙方应按照《中华人民**国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定,支付国家规定必须购买的社会保险费用(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)和缴存住房公积金。 (七)乙方必须严格按照国家、**省、***有关的劳动法规和保险条例,为员工提供完善的劳动权益保障; (八)乙方与员工签订用工合同时,应采用**省人力**和社会保障厅印制的《**省职工劳动合同》版本; 八、违约 乙方若出现以下任何一种情况,视为违约,甲方有权单方解除合同;如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿,并承担相应的法律责任。 (*)考核结果达到了视同违约的规定(具体规定参见物业服务考核及处理)。 (*)合同期内(含寒暑假及其它国家法定假期)出现了安全责任事故。 (*)在中考、高考、成人高考、自学考试等大型考试当中,所负责的考务工作出现失误。 九、其他要求: (*)乙方未经甲方批准,本项目不得转包和违法分包。。 (*)甲方有权在签订合同时对项目方案作适当修改调整或对服务数量作适量增加或减少。 (*)乙方在承包期满后,如项目进行下一轮的招标,应与下一轮的乙方做好交接工作。 (*)乙方须具有参与政府相关组织的处置突发事件应急能力、应急维稳能力、抗洪抢险能力防火救灾能力的经验和人员。 第五条合同期限 自****年**月**日至****年**月**日。 第六条物业装备、耗材的使用 甲方根据场地情况免费提供物业/专业服务的办公场地,但办公用品(指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品)由乙方自行解决。 第七条物业管理收费 *.本合同期内物业管理服务(专业服务承包)费*******.*元(按工种及人数为标准收费为:[保洁*人]****元/人*月;[保洁**人]****元/人*月;[特殊服务要求一次性报价]*.*元)。采用包干制,除本合同明确约定可以另行收取的费用外,所有相关费用均包括在内,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。 工种工种学历要求工种年龄要求工种人数(人)报价(元/人*月)合计(元) 保洁本科及以上**岁以下*******,***.**保洁初中**岁以下*******,***,***.**合同金额(元):*,***,***.** 物业服务(专业服务)费用成本监审: *.乙方承诺,接收甲方主管部门实施的物业服务(专业服务)费用成本监审,并遵守以下原则: *.*合法性原则。计入定价成本的费用符合有关法律、行政法律和国家统一会计制度的规定; *.*相关性原则。计入定价成本的费用为与物业服务(专业服务)直接相关或间接相关的费用; *.*对应性原则。计入定价成本的费用与物业服务(专业服务)内及服务标准相对应; *.*合理性原则。与服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标均符合行业标准或者社会公允水平。 第八条费用结算方式 (注:本条款在长期服务类项目时采用,短期专业服务类项目由双方根据项目特性另行约定) 其它支付方式:服务费按月结算,甲方每月**日前依照考评结果支付上月服务费。乙方在每月月底开具正式税务发票原件交甲方,甲方在收到乙方发票的**日内办理支付手续。 第九条履约保证金 *.签订合同后*个工作日内,乙方须向甲方交纳相当于合同总额*%的履约保证金。以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺,该保证金在甲方的规定存续期间不计息。 *.甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金,且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额,保证项目执行期间履约保证金的完整。 *.甲方认为乙方在服务期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为,甲方在服务期满、合同依法解除或提前终止服务后一个月内全额退还履约保证金,否则,甲方将在扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额。 第十条物业管理服务质量要求 本部分按照《**省省直单位定点物业服务采购项目》中各服务质量标准及要求执行。定点物业服务(专业服务)通用质量标准详见本合同第十八条。 第十一条经营制约 *.未经甲方同意,乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传,甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正,并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作; *.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动,且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。 第十二条乙方对甲方作出如下承诺: *.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域,在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间,乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准,任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。 *.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查,有关费用由乙方承担。 *.在承包区域的各项服务,其工作时间必须满足甲方的工作要求,包括星期天及公众假期。如遇特殊情况,甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。 *.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人),全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况,甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理(负责人)、相关骨干人员。 *.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量,甲方不定期抽查乙方投入的人员数量,如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量,甲方可以按缺少人数每人***元/次累计扣除当季月合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定,并经乙方相关专业考核合格后持证上岗,甲方有权进行审核,该类费用开支由乙方负担。 *.在承包期间,乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系,且所有人员使用须符合《劳动合同法》以及相关法律法规的要求。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责,相关费用乙方自行承担,以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束,且不影响甲方的正常用人需求。乙方所有人员的劳动报酬及相关社会、医疗保障等收入应符合甲方所在地的相关规定。 *.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品,费用和制作均由乙方负担。 *.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证,方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。 *.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务,并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。 **.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况,并接受甲方或其授权人员的检查,对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况,甲方将书面通知乙方修复或整改,在书面通知下达一周后,仍未按要求修复或整改,甲方将上报有关监管部门按照相关约定或规定依法处理。 **.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意,并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图,交由甲方备案。 **.禁止事项 **.*乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物、有价证券等,违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。严重的追究相关法律责任。 **.*不得在承包区域住宿或从事非法活动,也不得从事有损甲方利益的活动,同时不允许在承包区域对甲**常办公或经营活动进行滋扰性的行为。 **.*除经甲方批准进行必要的维修工程外,乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢,不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置及给排水系统、油气管道等。同时,也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备,避免不必要的无线电干扰。 **.*未获甲方书面同意,乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体或任何危险品。 **.保险 **.*第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险),在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责,甲方不承担任何责任。 **.*员工人身意外在承包期内,乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险),以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。 **.*其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》**府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。 **.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度,保证承包区域的消防设施能正常使用,消防通道畅通,同时承担违规责任。 **.遇突发事件或安全检查时,乙方必须配合有关部门执行任务,并指定专职人员协助工作,直至完成。 **.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务(专业服务)综合考评。 第十三条甲方对乙方作出如下承诺: *、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。 *、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。 第十四条合同生效和终止: *.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。 *.终止 *.*提前终止 *.*.*甲方不得在服务期内无理由终止合同。否则乙方有权向甲方主管部门或财政监管部门报告,按规定处理。 *.*.*因乙方在服务期内多次物业服务(专业服务)综合考评未达标,甲方可以单方面终止合同,并追究相关违约责任。 *.*.*如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况,甲方可以单方面终止合同,并按合同约定处理相关事宜。 *.*.*如果乙方在服务期内无理由终止合同,将追究乙方违约责任,并上报财政监管部门列入黑名单处理。 *.*.*如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故,甲方可以单方面终止承包,且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失,并将相关情况上报财政监管部门。 *.*.*提前终止承包期早于月底最后一天,应视为月底最后一天期满,此条适用于上述*.*.*、*.*.*、*.*.*、*.*.*、*.*.*五条。 *.*.*乙方未能履行合同和遵守有关规定,在甲方或财政监管部门发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施,甲方可立即终止合同,并按上述*.*.*条处理。 *.*.*乙方出现破产清处、重组及兼并等情况,或被债权人接管经营时,甲方不必通知乙方即可终止合同。 *.*协议终止 经双方协商同意,可在任何时候终止协议,但相关协商记录及情况必须上报财政监管部门备案。 *.*自然终止 合同规定的服务期满,合同自然终止。服务期不足三年的,在服务期内乙方服务通过甲方有关评分标准并得到甲方认可,双方可协商续约,但续约总时长不超过三年。三年期满时,按当年的**省定点物业服务相关规定执行。 *.合同终止执行办法 *.*终止合同,不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力。 *.*上述*.*.*、*.*.*二条的终止,乙方的履约保证金可作为违约金支付给甲方。 *.*合同终止时,双方应进行结算,甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离服务区域,否则甲方将代理处理,乙方支付甲方相关代理费,费用标准双方提前协商约定。 *.不放弃权利 甲方接受乙方的服务,但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时,若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利,但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。 第十五条双方权利义务 *.甲方权利义务 (*)代表和维护产权人、使用人的合法权益; (*)审定乙方拟定的物业管理制度; (*)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; (*)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; (*)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料; (*)按期支付物业管理费用; (*)在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助**机关执行任务等突发事件的,甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。 (*)提供乙方所需的办公用房。 (*)甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动,组织对乙方工作综合考评,如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况,甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。 *.乙方权利义务 (*)根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定,制订物业管理制度、方案,根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动; (*)按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况; (*)征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; (*)负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施设备、绿化等的维修养护计划和中、小修方案,经双方议定后由乙方组织实施; (*)向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定,并负责监督; (*)建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案,并负责及时记载有关变更情况; (*)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能; (*)因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的,乙方应依法承担赔偿责任; (*)乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品,自行承担所有人员服装费用,但服装样式需经过甲方认可,办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。 (**)本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,确保移交的资料和设备、设施完好无缺。 第十六条乙方的人员配置 *.乙方的人员配置 *.*乙方的项目总负责人:苏杰文,联系电话:***********。 *.*乙方必须采取措施,确保乙方人员稳定,特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方书面同意,其他人员变动须甲方备案。 *.*乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通,第一时间报告重大、紧急事件;定期向甲方汇报工作情况,并提供相关报告。 *.*项目内容中包含保安服务时,保安人员的变动须遵循当地**部门的有关规定。 *.物业人员要求: (*)所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的,须配证并持证上岗,且根据不同岗位统一着装。 (*)所有相关人员要求政治上可靠,身体素质好,无不良行为记录。 (*)重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。 (*)为提高物业管理水平,所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外,需接受甲方对服务人员的集中进行培训,培训费用由乙方承担。 第十七条争议处理 *.双方协商解决; *.提请仲裁; *.向人民法院提起诉讼。 第十八条物业服务(专业服务)质量标准 基础工作内容 (一)、环境卫生与保洁管理 *、每天至少*次打扫公共部分。发现杂物、废弃物立即清理。 *、区域内垃圾实行袋装化,在各公共部位设立公共垃圾箱,在露天公共部位设立杂物箱,由专人分类、清运、处理(包括联系环卫部门运出处理)。 *、及时清扫区域地面积水、垃圾、烟头等,使保持干净、无杂物、无积水等。 *、对垃圾筒每天清洁或清洗*次,停车场、室外地面每周进行*次高压冲洗。 *、每天至少*次对公共设备、设施的表面进行清洁、抹净处理,保持洁净。 *.对人员走动频繁之地,进行不间断的走动保洁。 *、每**少*次清洗、拖洗属于公共区域室内地面。 *、每天擦净、抹净各办公室、课室、会议室、接待室、休息室、餐厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具。 *、每**少*次检查并清扫大楼**、设备机房等部门。 **、清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁瓷精。抹净各类洁具等工作,相关消耗品的提供根据双方约定实施。 (二)、垃圾清运、处理 *、垃圾清运、处理分为:生活垃圾(有机、无机、有害垃圾)清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合**省及当地有关法律、法规规定。 *、垃圾清运、处理的范围分为: (*) 日常办公垃圾 (*) 日常生活垃圾 (*) 日常厨余垃圾 (*) 建筑垃圾 (*) 公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾 *、垃圾清运、处理工作分为: (*) 收集区域内垃圾,并更换垃圾袋,每天至少*次清洁垃圾筒。 (*) 每天定时清运、处理不少于*次。(早晚各*次) (*) 将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 (三)、污水及化粪池管理 *、区域内生活污水经污水管道集中排放处理。 *、为保持污水管通畅,保洁员每月对排水沟清扫*次。(明沟每月*次,暗沟每月*次)。 *、保持化粪池工作正常,每月检查*次,每半年清掏*次,发现异常及时清掏。 (四)、一般除四害服务 *、按气候及环境变化除四害。其中*-**月的灭四害消杀工作每月不少于*次,其余月份每月不少于*次 *、使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。 服务质量标准 建立办公楼(区域)环境管理制度并认真落实,环卫设施齐备,实行标准化清扫保洁,由专人负责检查监督,清洁率***% 。 一般环境地面干净、无污渍;门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍;门窗玻璃干净无尘,透光性好,无明显印迹;各种金属件表面干净,无污渍,有金属**;门把手干净、无印迹、定时消毒;天花板干净,无污渍、无蛛网;灯具干净无积尘,中央空调风口干净,无污迹,进出口地垫摆放整齐,表面干净无杂物,盆栽植物无积尘。 卫生间地面干净,无污渍、无积水,大小便器表面干净,无污渍,有**;各种隔断表面干净,无乱写乱画,金属饰件表面干净,无污迹,有金属**;墙壁表面干净,天停车场地面干净,无杂物,无明显油渍、污渍;顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网;墙面干净无积尘,各种指示牌表面干净有**;消防器材表面干净,摆放整齐;减速带表面干净无明显污迹,各种道闸表面无灰尘。 电梯及电梯厅、电梯轿厢四壁光洁明亮,操作面板无污迹、无灰尘、无印迹,地面干净,空气**、无异味;电梯凹槽内无垃圾无杂物,按钮表面干净无印迹;扶梯踏步表面干净,扶手表面干净无灰尘、污渍,玻璃表面干净透光性好,不锈钢光亮无尘;梳齿板内无杂物污渍;厅内地面干净有**。 垃圾的清运、处理过程中无散积垃圾、无异味,须经常喷洒药水,防止发生虫害。所有垃圾须日产日清,清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再生废弃物进行回收、处理。 保证汛期道路、地下室、设备间等区域无积水和浸泡的现象发生。出入口畅通,井内无积物浮于面上,池盖无污渍、污物,清理后及时清洁现场;楼面落水管落水口等保持完好。开裂、破损等及时更换。清理后达到目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物,水面无漂浮物,水流畅通,井盖上元污渍、污物。污水排放管道(沟渠)应做到无异味、无杂物、不堵塞。无瘀积、无蚊蝇繁殖。 灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到当地“除四害”管理规定的标准;不使用国家禁用药品。 第十九条其他约定事项: *.《**省省直单位定点物业服务采购项目》采购文件、更正公告(如果有)、供应商服务承诺、本合同的补充(变更)合同以及政府采购、物业管理服务相关法律法规等均是本合同不可分割的组成部分,本合同未尽事宜从其规定。 *.本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。 *.本合同一式*份,甲方执*份,乙方执*份。 *.合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的,从其规定。 甲方(公章): 乙方(公章): 甲方代表(签章): 乙方代表(签章): 地址:******省实路*号 地址:****************大道南路***号***、***、***、***、***、***房 电话:***-******** 电话:***-******** 开户银行:广发银行**广发大厦支行 账号:****************** 合同签订日期:****年**月**日

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