攸县骨伤医院物业服务采购项目(1000725259)

攸县骨伤医院物业服务采购项目(1000725259)
**骨伤医院物业服务采购项目合同公告 公告日期:****年**月**日 医院物业管理服务合同 甲方：**骨伤医院 乙方：**鲲鹏物业管理有限责任公司 为加强甲方医疗环境的保洁管理，协助甲方提高医疗服务水平，创造优美、整洁、文明的工作环境，根据《中华人民**国合同法》《物业管理条例》和有关法律法规规定，经甲、乙双方共同协商，就甲方委托乙方对**骨伤医院提供物业管理及配套服务签订本合同。 第一条 物业管理目标与保洁质量规定 一、乙方应根据甲方的委托管理项目制定本物业管理分项标准，并必须达到以下要求： (注:满意度达到**%视为合格，每低于合格率*%扣罚人民币***元) *、全面负责甲方委托的规定范围的保洁及养护，后勤服务综合满意**%以上。 *、对医院日常工作任务的派发落实***%，医院的满意率**%以上。 *、完成根据医院工作要求制定的其它工作指标。医院的满意率**%以上。 *、各科室内服务要求完成率***%，服务满意度**%以上。 第二条 物业服务日常工作管理范围 *、办公楼、门诊楼、住院楼、供应室、洗衣房、医院内停车场及医院后院区域。 *、院内卫生间、大厅、走廊、通道、楼梯间、电梯间、各科室办公室、大小会议室等。 *、院内所有公共区域、花池、草坪、阳台、各办公楼屋顶、天花板、灯具、家具、墙面、门窗玻璃、镜子及各病区的地面。 *、院内门卫**小时执勤、监控巡视全院消防安全及公共安全、管理院内停车场车辆停放秩序，严防堵塞消防、急救通道。 *、保障全院中心运送服务为：报刑、杂志、信件、门诊药房及住院部各科室药品配送、各科室住院患者检验标本送检及检验结果领取、以及各科室消毒类的收集与供应室消毒类的运送和配送等工作。（注：住院部各科药品必须专人配送。） *、医疗废物暂存处管理，以及医护站、病房内医疗废物的分类、打包、收集工作。 *、全院日常水、电安装维修及其它日常杂事工作。 *、全院凉席、围帘、洗涤及收发工作。 第三条 物业保洁服务要求 （一）、病区地面（包括病房内卫生间）每日湿式清扫最少二次，床头柜、生活柜、电视机、卫生间洗脸盆，蹲盆每日必须擦拭冲洗，其中床头柜、蹲盆用消毒液擦拭。病区墙面、门窗（包括卫生间内），氧气管道、病床、凳子、陪人床、热水瓶每天擦拭；污染时及时擦拭。住院患者出院后必须按护理或院感要求进行终末处置。（如:床头柜、生活柜、病床等等必须及时按要求消毒擦拭。）病区吊扇、壁扇每周必须擦拭一次。各科室凉席、被褥、棉垫、床垫等床上用品；保洁员必须根据各科护士长要求和季节性进行换洗、暴晒和消毒处理。 （二）、楼梯、电梯、大厅、走廊通道的地面每日湿式清扫二次，墙面、门、玻璃、窗每周一次擦拭，有污迹及时擦净，室内、外所有玻璃窗、天花板、灯管每周擦拭清洁一次，并保洁。大小会议室，随时清扫。全院所有的厕所每日清扫二次后，在随时保洁，并每日点燃防臭蚊香，随时保持厕所无臭、无污垢。院内外以及后院所有公共区域、花池、草坪每日一次清扫，有垃圾、烟蒂必须随时清理。（花池、草坪有杂草及时清理） （三）、生活垃圾与医疗废物垃圾收集处理： *、生活垃圾每日至少收集两次，并集中运送到指定的垃圾站处理；生活垃圾收集处理后垃圾桶、垃圾篓等相关工具必须及时清洗干净，需要消毒的必须按院感要求进行消毒处理。 *、收集医疗废物垃圾时必须与生活垃圾分开收集；保洁员必须严格按医废相关规定执行分类、收集、处理并做好交接登记。医疗废物暂存处接收的医疗废物必须是专人管理、专人收集、分类、以及严格按医废要求封口装好，并与各科室、以及与本院签订医废服务协议的单位、医疗废物处置公司做好交接登记工作；若未按医废要求分类、封口装好的医疗废物，医疗废物暂存处管理人必须拒收，并让其本人必须带离本院。 *、收集的回收废品，严禁存放于院内的病区、工作区域、公共区域。若由物业工作人员、保洁人员因工作失职引起的消防灾情、医疗废物垃圾与 生活垃圾混合、流失，泄漏、扩散等事件，造成经济损失和法律责任，由物业公司负全责。 （四）、门卫**小时值班执勤并做好院内**小时巡视，严防消防隐患、防盗、防抢，并维护公共秩序及车辆停放秩序等管理；必须严防堵塞消防通道、急救通道；发现隐患及时向医院后勤保卫科报告。 （五）、乙方每月**号必须对全院所有保洁区必须进行一次大扫除，甲方每月**号由主管副院长、护理部、后勤科组织对全院各科室卫生检查，对检查不合格的责任区，甲方有权根据考核标准从每月应支付给乙方的物业管理费中扣除相应费用。 （六）、乙方必须保障工作时间内的所有在岗工作服务人员穿戴工作服、及劝烟袖章，严禁迟到、早退、窜岗、保洁员必须动态性保障保洁区随脏随扫保洁，保洁工具按院感要求消毒处理后必须分类摆放整齐。甲方对乙方工作人员以上工作、服务态度、上班工作时间纳入日常工作考核内容。 保洁时间： 夏季： 上午*:**——**:** 下午**:**——**:** 冬季： 上午*:**——**:** 下午**:**——**:** （七）、乙方安排的保洁工作人员要求基本固定，到岗人员情况及调整应及时告知各病区护士长及相应科室负责人，对不负责任、工作表现差的人员、护士长和科室负责人有权提出调离建议，乙方应及时安排顶替人员到岗，不得影响医院医疗工作。 第四条 甲方的权利义务 *、按照本合同规定将所属物业的保洁等事项委托给乙方，由乙方实行专业化管理。 *、对乙方的工作实施监督检查及考核评定，乙方有下列行为，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相应损失。 （*）乙方经甲方考核评定连续两个月不能达到合同约定要求。 （*）乙方或乙方工作人员给甲方造成重大经济损失达人民币****以上的。 （*）乙方或乙方工作人员扰乱甲**常工作秩序。 （*）乙方或乙方工作人员冒用甲方名义，造成甲方名誉和财产受损。 （*）乙方或乙方工作人员未能积极配合甲方的工作，影响或妨碍甲**常医疗和公办室秩序。 （*）出现医疗废物（医疗垃圾）流失，泄漏、扩散等事件的。 （*）乙方在提供服务过程中，违反法律、法规或未按服务清单内容提供服务及其他违反合同约定行为的。 *、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作，但不得干涉乙方依法或依合同规定的内容所进行的管理和经营活动，如乙方工作人员表现不好或造成不良影响，甲方有权向乙方提出更换，乙方应在**日内更换，并向甲方报备。 *、结算、审定支付给乙方的费用。 *、甲方概不承担乙方的任何法律纠纷，教育好本院干部职工配合乙方物业管理工作。 *、提供专业的清毒液及工具。 第五条 乙方的权利义务 *、根据有关法律、法规及本合同的规定，同时结合物业管理实际情况，制定该服务项目的各项管理办法、规章制度、服务标准及考核、奖惩办法。 *、遵守各项管理法规和本合同规定的职责要求，根据甲方授权对托管区实施物业管理，确保实现管理目标，执行甲方委托事项，自觉接受物业管理部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的检查监督。 *、有权依照甲方委托对物业管理制度进行修订。 *、乙方未经甲方同意，不得将本合同项目转包给第三方经营。 *、乙方聘用员工仅与乙方发生劳动关系，乙方应承担与管理服务有关的直接运营费用，该费用包括但不限于下列费用： 乙方员工工资、培训材料等与承担管理服务有关的所有清洁材料、工具、消耗品和其它费用，乙方公司法定税费物业管理日常办公费等费用。 *、乙方必须遵守甲方有关管理制度，参与甲方组织的有关会议及有关考核，确保甲方保洁工作每天正常运行，向甲方提出物业管理建议。 *、乙方工作人员在甲方工作时如发生意外人身伤害，由乙方全部承担经济损失和法律责任。 *、政策、法规规定由乙方承担的其他责任。 第六条 保洁工作服务标准 *、保洁工作时间分配服务规定： *:**——*:** 拖扫、擦拭病房、各办公室、门厅、走道、 楼梯、冲洗开水间、卫生间等。 **:**——**:** 再次打扫病房、保持卫生区域的清洁 **:**——**:** 拖扫、擦拭病房、各办公室、门厅、 走道等卫生区域 **:**——**:** 收集医疗废品垃圾及生活垃圾至垃圾站， 并按医疗废物规章制度分类处理和登记。 *、以环境保护为目的，预防交叉感染，特对保洁物料、工具、消毒液做出使用规定： （*）垃圾袋使用规定 品名 垃圾袋颜色 医疗废物垃圾 黄色垃圾袋（医废标识） 不可回收垃圾 以及日常生活垃圾 黑色垃圾袋 （*）卫生工具使用规定 名称 区域 标记 拖把 扫帚 病房、抢救室、处置室、公共走道、楼梯等 蓝色标记 卫生间 红色标记 公办区域 黄色标记 （*）消毒液配制及使用标准 品名 配制比例和使用方法 工具类、拖把、抹布等 用（*:**）**消毒液浸泡**分钟后,方可使用。 痰盂 用（*:*）**消毒浸泡**分钟后，方可使用。 地面、墙面、扶手、窗户等 用（*:**）**消毒液擦抹 *、日常保洁工作服务标准（见附件*） 第七条 保洁日常工作考核标准（见附件*、*） 第八条 合同期限： *、自****年**月**日至****年**月**日止,有效期限为壹年。 *、物业管理服务费和配套服务收费金额全年为 人民币：叁拾伍万贰仟捌佰元整（￥******.**元），不含税金，每月拨付物业管理服务费加税金后为人民币：叁万壹仟壹佰陆拾肆元整（￥*****.**元）。支付时间由医院财务科根据月考评分情况核算后次月**日内，向乙方支付上月的服务费,乙方按照上述收费并按合同约定的服务内容和质量标准提供服务。 第九条 违约责任 *、鉴于甲方所处行业的特殊性，除合同另有约定外，乙方在双方合同约定服务期内，不得以任何理由停止或暂停提供本合同约定服务。乙方无正当理由提前终止合同应向甲方支付合同违约金伍万元整（￥*****.**）。 *、乙方违反本合同的约定，未能完成约定的管理目标或造成甲方不良影响，以及直接造成甲方经济损失的，甲方有权要求乙方在规定期限内整改，并有权终止合同。导致甲方保洁工作不能正常运行的，乙方应向甲方支付按当月收费**%的违约金。 *、因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故的由乙方承担责任并负责善后处理，造成甲方经济损失的，甲方有权在支付给乙方的费用中直接抵扣。 *、本着双方长期**，共同发展双赢的原则，在合同期满前两个月，乙方应向甲方提出是否续签合同的书面申请,若甲方在没有增加服务范围的情况下,续签合同时乙方服务费不变。 *、本合同期满且双方未能就续约问题达成一致意见的情况下，乙方应在期满之日当天撤出甲方场所，并积极配合甲方的交接工作，因履行本合同产生的纠纷，双方应通过协商或诉讼解决，不允许采取包括阻扰、破坏正常办公秩序，拒不搬离或不交接等办法。乙方存在上述行为，甲方有权要求乙方支付违约金伍万元整（￥*****.**）。 第十条 附则 *、甲方如因医院业务扩大，增加医疗项目，加大工作量，须与乙方协商签订补充协议，双方可对本合同条款进行补充，以书面形式补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 *、本合同每周期在物业管理服务和配套服务,合同期满后，投标价格与其他物业公司投标价格同等下,乙方享有优先续约权利。 *、另约合同及其他文件中未规定的事宜，双方协商解决。 *、乙方主管负责人必须认真负责管理、全面落实与甲方规定的服务内容和质量标准；并协助、协调甲方后勤保障工作。 *、甲方车辆通道保安亭需安装新停车栏杆，经甲乙双方协商、栏杆由乙方代理安装，所安装费用及设施使用权签订如下三点。 （一）、安装栏杆所有费用甲方分三年平均分配给予乙方（在未启动停车收费的情况），如果乙方本年度启动停车收费（注：本院职工车辆停放院内，乙方不得收取停车费） 。甲方将本年度栏杆分配费不予支付给乙方、乙方将本年度所收停车费作为栏杆分配费用。 （二）、乙方本年度物业合同期满未招到标，剩余*年分配余额由下届中标物业公司一次性补齐给乙方。 （三）、三年后栏杆所有设施及使用权归甲方所有。乙方不得有任何条件理由干涉。 *、本合同从签订之日起生效，本合同一式六份，甲、乙双方及政府采购办各执一份。 甲方盖章： 乙方盖章： 法人代表： 法人代表： 委托代表： 委托代表： 年 月 日 年 月 日 合同扫描件 (*).rar