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潍坊医学院潍坊医学院2021年纸质图书采购合同公开(200399936)

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  • 2021年06月07日
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正文内容

·公告摘要:

***********招标公司受业主*******委托,于2021年06月07日在招标网发布潍坊医学院潍坊医学院2021年纸质图书采购合同公开(200399936)。各有关单位请于前与公告中联系人联系,及时参与投标等相关工作,以免错失商业机会。

*** 部分为隐藏内容,查看详细信息请

·部分信息内容如下:

潍坊医学院潍坊医学院2021年纸质图书采购合同公开(200399936)
**医学院**医学院****年纸质图书采购采购合同公示 一、采购项目名称:**医学院****年纸质图书采购 二、采购项目编码:SDGP********************* 三、中标(成交)供应商:**中教产业发展股份有限公司 地址:******大桥镇商业街***号 联系人:魏立文 联系方式:*********** 四、合同金额:**.* 万元 五、联系方式 *、采购人:**医学院 地址:******宝通西街****号 联系人:尹老师 联系方式:*********** *、代理机构:********** 地址: 联系人: 联系方式: 发布人:**医学院 发布时间: ****年*月*日 政府采购合同 项目名称:**医学院****年纸质图书采购项目(****) 合同编号:***********************-*** 采购编号:SDGP*********************-A* 甲方:**医学院 乙方:**中教产业发展股份有限公司 招标代理公司:********** **医学院(甲方)所需****年纸质图书采购项目(****)(货物名称)经**********以SDGP*********************(采购编号)在国内以竞争性磋商的方式进行采购。经评审专家评审确定**中教产业发展股份有限公司(乙方)为该项目 A*包成交供应商。甲、乙双方根据《中华人民**国政府采购法》、《中华人民**国民法典》和其他法律、法规的规定,并按照公正、平等、自愿、诚实信用的原则,同意按照以下条款和条件,签署本合同。 一、本合同由合同文本和下列文件组成 *、磋商文件 *、成交供应商响应文件 *、成交通知书 *、成交供应商在评标过程中做出的书面澄清或承诺 *、本合同附件 二、货物、数量及规格 本合同所提供的货物、数量及规格详见合同货物清单(验收时见货物清单)。 三、合同金额 合同总金额: 折扣率:码洋的百分之陆拾柒(大写) 码洋的**% (小写) 合同金额:实洋******元整 大写:实洋叁拾捌万元整 四、货款支付 *、付款途径: R财政拨款:******元 R自筹资金:******元 付款方式: *.货到进行验收并办理结差、错图书的退书手续,全部图书验收、入库合格后**个工作日内,学校按实洋向成交供应商支付全部货款。 *.中文图书结算价格(人民币元,实洋)=码洋×折扣率 五、履约保证金 *.项目成交后一周内,供货商需向学校指定账户交纳壹万元作为履约保证金,在协议期内若无违约现象,协议结束时无息退还。部分违约现象,从履约保证金中扣除相应金额的违约金;若发现严重违约现象,则不予退还履约保证金。 *. 如发现盗版图书,图书供应商承担盗版图书码洋十倍的违约金,采购单位可无条件终止图书供应商的供货资格,并且由图书供应商承担由此而引起的一切法律责任。 *.图书供应商搭配采购方未订购的图书,一经发现二次以上(含二次)当作赠书处理,不再办理退书手续。 六、交货 *.图书交货地点:全部送达**医学院浮烟山校区(宝通西街****号)图书馆采编部。 *.图书交货完成时间:****年*月**日前,中标人需按照用户要求完成中文图书的加工。 *、风险负担: 产品毁损、灭失的风险在该产品通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担,通过联合验收交付后由甲方承担;因质量问题甲方拒收的,风险由乙方承担。 七、采购内容及要求 (一)中文图书要求: *、投标人向采购单位提供的必须是正规出版机构的正式出版图书,不能有质量问题,不允许有任何盗版、低劣、淫秽的图书,否则视为违约。凡是图书供应商提供的图书与新闻出版署的数据不相符的,或存在印刷图文不清、污损、缺页、倒页、缺附件等质量不合格的,以及与订书单不符(包括重发)的一律予以退货,由此造成的损失及费用全部由图书供应商承担。对有缺页、破损和印装问题等缺陷的书籍,图书供应商须在收到通知后三十天内免费更换。 *、本次招标图书质量主要执行中华人民**国国标GB****、GB/T*****、印刷行业CYZ-**及**省图书印制质量标准。 *、图书供应商必须保证按采购单位订购的图书品种、数量及时供货,新书到书率须达到**%以上(指该批订单订购数的**%,下同),采购单位应图书供应商之邀现场采选新书及特殊需求图书,到书率要达到**%以上,图书供应商必须保证按采购单位要求提供畅销书的品种、数量及时供货,畅销书到书率须达到**%以上。如新书图书供应商超过订单数**%不能供货,采购单位可视其为不具备供货条件,可随时提出终止供货要求,终止供货所造成的损失由图书供应商承担。提出终止供货要求后,采购单位有权另行选择供应商。 *、图书供应商应随时了解采购单位的学科专业设置、教学科研概况、馆藏结构等,熟悉采购单位图书采购的特色需求。 *、凡送交到采购单位的图书,以图书定价作为计算书款的依据,经验收发现书款与发货清单不相符的,采购单位应及时通知中标人派人到验收地核算,中标人应在接到通知之日起*个工作日内派员核算。不能派员核算的,以采购单位的验收数额与发货单金额中较低的一方为准计算书款金额。 *、中文图书分类编目(加工要求见加工细则),现场加工过程中,若图书分类编目质量存在问题,采购单位应与中标人及时沟通,并于沟通之日起**个工作日内,按照采购单位要求,修改好编目错误的图书。若超过规定期限才改正错误,则实行一定的经济惩罚,每册分编错误图书按超过规定期限的天数每天扣掉人民币*元。如果不改正错误,每册分编错误图书扣掉图书码洋的**%。 *、在质保期内(到书后**个月内),中标人应定期回访采购单位(至少*个月一次)。如果在质保期内发现盗版问题、附件缺失、污损、印刷质量问题、编目数据有误等问题,中标人仍需负责纠错。 (二)纸质新书技术要求 凡参加本次招标项目的投标人须在递交投标文件的同时提供本公司书目采访数据、标准MARC编目数据及随书附件(录像制品、录音制品、机读资料)的MARC编目数据各*条和一本加工样本一起给采购单位试用。 *、供应商应免费提供****-****出版的《社科新书目》、《科技新书目》、《**新书报》、《全国地方版科技新书目》、《全国新书目》出版社自编书目、书商自编书目等采访数据,各种书目数据均以字段完整的MARC格式提供,备采购方选择。 书目采访数据应包含书名、作者、ISBN号、出版社、价钱、出版时间、页码、装订形式、开本大小、内容简介、主题词、分类号、适应读者范围等字段项目,力求准确、及时。 书目采访数据要求每周更新*次,年采访书目数据量不得少于**万条。供应商应做到图书来源渠道广泛,经营图书品种丰富,与全国各大图书出版单位有良好的供货关系。 *、中标人在图书加工过程中,有义务为采购单位把关,事先剔除以下图书:活页图书、中小学、大中专、职业、自考、成教图书、少于**页以及开本在**厘米以下的图书。否则不论加工与否,一律予以退货,由此造成的损失及费用全部由供应商承担。 *、中标人在送交每一批图书时,应免费随书提供规范的MARC机读编目数据(按《中国图书馆分类法》最新版(*版)进行分类标引)。中文图书及附件的CNMARC数据格式符合《CALIS联机**编目手册》(上册)、《中国机读目录格式使用手册》的著录格式;影印版图书及附件的USMARC数据格式符合《CALIS联机**编目手册》(下册)、《西文文献著录条例》和《英美编目规则》的著录格式。每条编目数据的字段著录须标准规范,分类标引须尽量细化、准确。并且编目数据须完全符合采购单位图书集成管理系统汇文的格式及运行要求,能在采购方系统无障碍地使用;套书、多卷书采取分散著录的形式,总码洋平均分配到各个分册中。 *、应为每一种随书机读资料、录像制品、录音制品单独制作一条MARC编目数据,应与所配图书信息相链接(具体加工要求见文献分编加工细则)。 *、中标人必须按采购单位订单上的图书品种、数量及时供货,必须提供正版图书。采购单位下订单后,中标人应在最短时间内回告图书订购情况,并尽快把加工好的图书送达采购单位指定地点指定位置(室内)。所有订购图书必须在下订单后**天(现采图书**天)内到货。在图书送交到采购单位指定地点指定位置之前所发生的费用全部由中标人承担。 *、送交到采购单位的图书不能有质量问题。若验收时发现有非正版图书,或污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等质量不合格的图书,以及与订单不符的图书,无论加工与否,一律予以退货,由此造成的损失及费用全部由中标人承担。 *、图书打包要求:在发货前,中标人先把该批书的电子表格清单给采购单位采购员核对,经确认无误后方可发书;除合同另有规定外,供应商提供的全部图书,均应按标准保护措施包装。该包装应适应于远距离运输、防潮和防粗鲁装卸,确保图书安全无损运抵现场。由于包装不善所引起的图书损坏均应由供应商承担。未按要求包装而产生的费用由供应商承担。套书最好集中包装于一包,图书包装上有清晰的打包单号,醒目注明中标人名称和包号。每包书附该包图书清单一份,清单上应含有打包单号、书名、种、册数,码洋数、实洋数及总种数、总册数、总码洋数、总实洋数(一册书做一条记录,不得将上中下册、套书合并为一条记录)。此外应配有该批图书纸质总清单*份(须加盖供应商公章),单独装在信封内同时送来。 *、中标人免费提供图书分编加工服务并且达到采购方的质量要求。即中标人须自行考虑所采购图书的分类编目以及加工整理费用,该费用包含在投标报价内,确保图书达到采购单位的质量要求。 *、采购单位有权根据业务需要,临时调整图书加工的具体要求,中标人应根据采购单位的实际工作运行程序,提供高效、优质的服务保障。 **、供应商在提供最近几年的合同时,还应附上采购单位出具的该合同的履行情况证明。 (三)文献分编加工细则 以下各文献在做机读目录数据时须严格按照CALIS标准进行著录;分类标引以《中国图书馆分类法》(最新版)为准,分类要尽量细化和准确,该复分的须复分,该仿分的须仿分,严格按照中图法进行分类标引,使每一种图书能准确入其类,例如图书题名中明确带有“试题”、“习题”、“题解”字样的,须在主类号后加复分号“-**”;如图书封面上标有“...教材”字样的,须在主类号后加复分号“-**”等。 *、中文图书分编加工细则 (*)为每一种(套书、多卷书每册作为一种)图书做一条CNMARC数据,每一条机读目录数据一定要规范准确,符合《CALIS联机**编目手册》(上册)、《中国机读目录格式使用手册》和文献编目规则的要求,每一条机读目录数据应能准确、全面地揭示图书的内容特征及外形特征。 (*)中标人在送交每一批图书时,应免费随书提供规范的CNMARC机读编目数据(按《中国图书馆分类法》最新版进行分类标引),数据格式符合《CALIS联机**编目手册》(上册)和《中国机读目录格式使用手册》)的著录格式。每条机读编目数据主要包括如下字段:记录头标、目次区、“*”标识块[***(自动生成)、***国际标准书号、***国际标准音乐出版物号、***论文标识号、***国际标准技术报告号、***国际标准录音号、***、政府出版物号、***统一书刊号、***标准号等等]、“*”编码信息块[***通用处理数据、***作品语种、***出版或制作国别、***编码数据字段(文字资料、专著)、***编码数据字段(文字资料:形态特征)等等]、“*”著录信息块(***题名与责任说明项、***版本说明项、***出版发行项、***载体形态项、***丛编项等)、“*”附注块(***一般性附注、***题名与责任说明附注、***提要或文摘附注等)、“*”连接款目块(***丛编、***附属丛编、***总集等)、“*”相关题名块(***统一题名、***作品集统一题名、***并列题名、***封面题名、***附加题名页题名,***卷端题名、***逐页题名、***书脊题名、***其它题名、***编目员补充的附加题名)、“*”主题分析块(***个人名称主题、***团体名称主题、***家族名称、***名称和题名主题、***题名主题、***科学名称主题、***地理名称主题、***中国图书馆分类法分类号及版本)、“*”知识责任块(***个人名称——主要知识责任、***个人名称——等同知识责任、***个人名称——次要知识责任、***团体名称——主要知识责任、***团体名称——等同知识责任、***团体名称——次要知识责任、***家庭名称——主要知识责任、***家庭名称——等同知识责任、***家庭名称——次要知识责任)、***记录来源、***馆藏信息。分类标引必须尽量细化、准确。并且其数据须完全符合采购单位图书集成管理系统汇文的格式及运行要求,能在采购方系统无障碍地使用。 (*)要求在每册图书中埋*根**厘米以上的永久性的钴基复合磁条,埋得须隐蔽不露痕迹。精装及***页以上图书须粘贴以上磁条*根。(附注:图书**已粘贴的其他性质的磁条,必须预先清除后再粘贴符合采购方要求的磁条,否则由此带来的返工等损失由中标人负责。) (*)打印及粘贴不干胶书标两枚(尺寸规格见样本),书标内容分两排打印,第一排是分类号,第二排是著者号(著者号取著者姓名首字母大写,外国人名取翻译后姓名的前三位首字母大写)。具体粘贴位置为书脊和封底前一页各一枚,书标贴在书脊下端*cm处,须贴上书标保护膜。 (*)在每一册图书上加盖采购单位馆藏书章两个,具体盖章位置为书名页、书口处、书中间页各一个,所盖藏书章须清晰,不能模糊。 (*)不干胶条形码两枚(尺寸规格见图书加工要求),具体起止号另定,粘贴在书名页和书最后一页,须准确无误。 (*)如果图书有配套机读资料(如计算机可读资料、光盘资料、多媒体资料等),则在其机读目录数据中的附注项说明该配套机读资料的条形码号,并在图书的书名页上写上该配套机读资料的条形码号并盖上该机读资料的馆藏章;如果配套机读资料的题名与图书题名不一致时,须在图书机读编目数据中的附注项说明配套机读资料的题名,同时在机读资料的机读编目数据中的附注项说明图书的题名。 (*)如果图书有配套录音制品(如唱片、录音带等),则在图书机读编目数据中的附注项说明该配套录音制品的条形码号,并在图书的书名页上写上该配套录音制品的条形码号并盖上录音制品的馆藏章;如果配套录音制品的题名与所附属的图书题名不一致时,须在图书机读编目数据中的附注项说明配套录音制品的题名,同时在录音制品机读编目数据中的附注项说明图书的题名。 (*)图书配套机读资料、录音制品需粘贴与图书相同的书标。 *、中文图书配套机读资料分编加工细则: (*)每一种配套机读资料(如计算机可读资料、光盘资料、多媒体资料等)应做一条CNMARC数据。所做机读目录数据一定要规范准确,应符合《CALIS联机**编目手册》(上册)、《中国机读目录格式使用手册》和机读资料编目规则的要求,每一条机读目录数据应能准确、全面地揭示该机读资料的内容特征及外形特征。 (*)在CNMARC数据中,以下几个字段须必备:***、***、***、***、***、***、***、***、***、*-字段,而其他著录字段,如有相关信息,则需著录。 (*)在每一条CNMARC数据中的附注项要说明此机读资料所附属图书的条形码号及ISBN号。如果配套机读资料题名与图书题名不一致时,须在配套机读资料的机读目录数据中的附注项说明其所附属图书的题名。 (*)在每一张机读资料盘面标签的空白处用光盘笔写上其索书号、条形码号,字迹要工整、漂亮。 (*)每加工完一批机读资料,必须有两份总清单和一份Marc数据。 *、中文图书配套录音制品(如唱片、录音带等)的编目加工细则 (*)每一种配套录音制品应做一条CNMARC数据,所做机读目录数据一定要规范准确,应符合《CALIS联机**编目手册》(上册)、《新版中国机读目录格式使用手册》著录格式和录音制品编目规则的要求。每一条机读目录数据应能全面地揭示该录音制品的内容特征及外形特征。 (*)ISRC号应著录在***字段;在***字段的@b字段中著录为录音制品;***字段中@a中应著录为x盒式录音带或x开盘录音带(如CD,mp*,mp*等)(附:x是一个变量词) (*)在每一条配套录音制品的机读目录数据中的附注项要说明此录音制品所附属图书的条形码号及ISBN号。如果配套录音制品题名与图书题名不一致时,须在配套录音制品机读目录数据中的附注项说明其所附属图书的题名。 (*)给每一张录音带的包装盒上贴上书标,在录音带标签空白处贴上条形码;在唱片、唱盘的盘面标签空白处用光盘笔写上其索书号、条形码号。 (*)每加工完一批录音制品,提供一份清单和Marc数据。 *、中文图书纸质附件的编目加工细则: 图书附件如有自己的独立题名,内容较多且独立,应按普通图书分编加工处理,并在所属图书的机读目录数据中的附注项说明其附件的条形码和ISBN号,同时也在附件的编目数据中说明主件的条形码和ISBN号。如果主件和附件的题名不一致时,要求在各自的编目数据的附注项中进行相互链接说明。如果无需加工,只需在图书机读编目数据的附注项作附注说明就可以了。 (四)中文图书加工要求 *、图书加工(包括盖藏书章、贴磁条、贴条形码、贴书标、数据著录及录入条形码等),全部由中标方组织人完成。具体要求如下: (*-*条在图书进馆前加工完毕) (*) 馆藏章:每本书加盖*个馆藏图书章。一个盖在书名页下半页的中间(大图章),一个盖在书口上(小图章)。图章样子见下图。 (*)磁条:每本书贴**cm永久性磁条一根。图书厚度超过***页以上时需贴磁条*根。 (*)期限表:贴在图书最后一页上方(与条码和书标在同一页)。 (*---*条在馆内加工) (*)条码:每本书贴*个条码。一个贴在书名页下方的正中位置,一个贴在图书最后一页左下方(与书标贴在同一页)。 (*)书标:每本书贴*个书标。一个贴在书脊下边缘,距下边缘*.*cm的距离,并且需加贴胶带覆盖;一个贴在图书最后一页右下方(与条码贴在同一页)。 (*)PVC条码制作:条码制作时除必备的条形码、条码号外,还需在条码下方加注“**医学院图书馆”标志。(条码定制的具体要求由采编部解释) *、图书所有数据加工、典藏由中标方组织人完成。 *、全部图书的采购分为目录选订和现采两个途径,需参加全国性图书展销会*-*次。所采购图书均为****年*月及以后出版的正版图书。所采图书由中标方依据我馆现有馆藏查重,待我馆确认书目后方可配书。 *、各类图书需在****年* 月底以前全部到位,并完成图书的后期加工工作。 *、应及时向图书馆提供图书的采访数据,每周一批(MARC书目数据或excel数据),通过电子邮件的方式传送给图书馆采购人员。 *、必须提供正版图书,如发现盗版图书,必须及时收回,并承担一切责任,图书馆将立即中止向该书商订购图书。 *、必须对图书馆所有订购图书建立数据库,对所有图书进行查重、编号,高价图书(单册超过***元,丛书超过***元)须图书馆二次确认。 *、图书馆验收图书时,发现有印刷或装订等质量问题的图书无条件退换,退书运费由供应商承担。 *、供应商在订购截止日前**天向图书馆采购人员通报图书订购情况,反馈订购信息。 **、图书到馆后,图书馆工作人员负责统计、验收。 **、供应商按照图书馆要求提供每批图书的纸质清单*份、电子清单*份,编目数据一份,图书附件的编目数据一份,每包图书必须含本包图书清单*份。 **、图书包装必须按标准执行,每包要按总清单顺序编号。 **、所有购进的图书均以实洋结算。 **、须开具正规税务发票并同时提供收款单位名称、账号、开户行等,图书验收合格并完成所有加工项目后**个工作日内付全款。 (五)现货采访图书的要求 *、供应商根据图书采购的需要,提供给采购单位采购人员每年*次、每次*人以上外出现采的机会(如参加全国性书*或到大型图书卖场现采),按图书馆提出的要求配合进行现货采访,并协调好现货采访中的技术(要求商家自备采集器、能够转化各种馆藏数据)等事宜,并派人协助,高效、优质地完成图书采购任务。 *、现货采访的图书须在规定的时间内到货,逾期则自动取消订单,并按单方毁约处理。 *、供应商负责现货采购人员到达供应商驻地之后的餐饮费、住宿费。 八、质量 产品的质量应符合磋商文件、响应文件及乙方在评审过程中做出的书面澄清及承诺。 九、包装 产品的包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行,国家或业务主管部门无技术规定的,应当按双方约定采取足以保护产品安全、完好的包装方式。 十、运输要求 *、运输方式及线路:由乙方自定。 *、运输及相关费用由乙方承担。 *、运输过程中,如遇第三方意外责任造成损失的(如发生浸水、磨损等损伤),乙方无条件更换、补齐。 十一、知识产权 乙方应保证甲方在中国境内使用产品或产品的任何一部分时,免受第三方提出的侵犯其知识产权的诉讼。 十二、验收 *、对图书的质量问题,甲方应在发现和应当发现之日起**天内向乙方主张权利。如果乙方在响应文件及磋商过程中做出的书面说明及承诺中,有明确质量保证期的,适用质量保证期。 *、经双方共同验收,图书达不到质量或规格要求的,甲方可以拒收,并可以解除合同。 十三、售后服务 *、乙方应按磋商文件、响应文件及乙方在磋商过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的售后服务。 *、其他售后服务内容: 十四、合同生效 本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。 十五、违约条款 *.项目成交后一周内,供货商需向学校指定账户交纳壹万元作为履约保证金,在协议期内若无违约现象,协议结束时无息退还。部分违约现象,从履约保证金中扣除相应金额的违约金;若发现严重违约现象,则不予退还履约保证金。 *. 如发现盗版图书,图书供应商承担盗版图书码洋十倍的违约金,采购单位可无条件终止图书供应商的供货资格,并且由图书供应商承担由此而引起的一切法律责任。 *.图书供应商搭配采购方未订购的图书,一经发现二次以上(含二次)当作赠书处理,不再办理退书手续。 *、如因一方违约,双方未能就赔偿损失达成协议,引起诉讼或仲裁时,违约方除应赔偿对方经济损失外,还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。 *、其它应承担的违约责任,以《中华人民**国民法典》和其它有关法律、法规规定为准,无相关规定的,各方协商解决。 *、按照合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等,应当在明确责任后**日内,按银行规定或双方商定的结算办法付清,否则按逾期付款处理。 十六、不可抗力条款 *、因不可抗力致使一方不能及时或完全履行合同的,双方互不承担责任,并在**天内提供有关不可抗力的相应证明。 *、合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题,可由双方协商解决。 十七、争议的解决方式 合同发生纠纷时,双方应协商解决,协商不成提交**仲裁委员会仲裁。 十八、补充协议 合同未尽事宜,经双方协商可签订补充协议,所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力,补充协议的生效应符合本合同第十四条的规定。合同补充条款应报采购代理公司备案。 十九、合同保存 本合同一式捌份,甲方肆份,乙方贰份,代理机构贰份 。 甲方:**医学院 乙方:**中教产业发展股份有限公司 盖章: 盖章: 全权代表:(签字或盖章) 全权代表:(签字或盖章) 地址:***宝通西街****号 地址:******大桥镇商业街***号 开户单位:**医学院 联系人和电话:赵静 *********** 开户银行:中国工商银行股份有限公司****支行 邮箱: *********** 帐号: ******************* 开户单位: **中教产业发展股份有限公司 开户银行:中国建设银行股份有限公司**东环支行 帐号:******************** 签订日期: 附件一 售后服务承诺 (一)售后服务计划、组织安排、本地支撑力量承诺 *、售后服务承诺 (*)针对本项目服务人员的配备承诺 <*>针对本项目服务人员配置及团队稳定性说明 为保证图书的采、供、配、全加工服务的顺利进行,针对本次招标项目,我公司特成立“**医学院图书项目工作组”(成员由**人组成:项目经理*人(公司副总裁/馆配中心总经理)、**小时一对一客服经理*人(订单管理),数据经理*人(数据管理)、数据副经理*人、加工部副经理*人、技术总监*人、编目及加工主管*人、采购和物流人员配置**人,后附人员名单)。如阶段性工作量较大,我公司适时增加加工人员,以保证图书加工效率。 我公司承诺派出具有图书加工能力和经验的工作人员到馆按图书馆要求加工所供图书(均在我公司从业三年以上的正式员工),保证派遣的编目及加工人员的加工水**质量能得到采购方的认可(我公司连续多年为大中小学图书馆、资料室及公共图书馆提供图书供应及全加工服务,熟知采购方图书加工流程的具体要求,保证高标准完成图书加工的全部流程)。所有耗材皆由我公司免费提供。 我公司拥有一支专业的编目加工售后服务团队(均在我公司从业三年以上的正式员工),所有编目加工人员均参加过CALIS联机**编目中心和国家图书馆培训,并获得证书。能够响应采购方图书加工的个性化要求,有针对性地进行个性化的加工服务,整个加工流程环节实行质量监控,确保加工质量符合采购方的特别需求。保证编目数据完全符合采购方图书集成管理系统的格式及运行要求,能在采购方系统无障碍地使用。 我公司承诺派到采购方图书馆的加工人员稳定,不随意更换人员,直到项目完工。公司将采取定期回访与不定期回访、电话回访与专人上门回访相结合的方式,收集图书馆反馈意见,及时调正并完善售后服务。 (*)建立独立数据库 我公司承诺为采购方图书馆建立预定图书数据库,并对采购方每批预定的图书进行查重(本批订单与历史订单查重;本批订单内查重)、编号、二次确认。 (*)订购信息反馈承诺 <*>我公司承诺在订购截止日前**天向采购方图书馆采购人员通报图书订购情况,反馈订购信息。 <*>我公司承诺认真审核、校对采购方订购的图书有关信息,及时反馈订单处理情况,严格按采购方订单配送图书,做到准确无误,杜绝未订购配送图书及重复配送图书。 <*>我公司承诺在图书加工过程中,有义务为采购方把关,事先剔除以下图书:活页图书、中小学、大中专、职业、自考、成教图书、少于**页以及开本在**厘米以下的图书。否则不论加工与否,一律予以退货,由此造成的损失及费用全部由我公司承担。 <*>我公司承诺如发现订单对应图书含有如下信息时及时通知采购方采购人员进行二次确认,并根据采购方要求配送图书: 与采购方馆藏书目数据或以往订单重复的品种。 单册超过***元,丛书超过***元。 图书价格比订单价格上涨或供货图书为POD定价版本的品种。 订单信息与图书实物信息不符合的。 装订方式异常的图书,包括但不止于以下方式:活页装、经折装、裸背装等。 (*)对订单调整的承诺 <*>我公司承诺可接收采购方各种形式的订单,并保证不拒绝订购。 <*>我公司承诺对采购方提供的订单,因情况变化时,我公司保证按采购方的要求减少订数或取消订购,不以已加工为由拒绝,由此造成的损失及费用由我公司承担。 (*)对未能采购订单的承诺 <*>我公司承诺对采购方已预订,但因到货、出版推迟、图书无法订购、版本错误、图书残缺、污渍等原因不能及时到馆的图书,或取消出版的图书,列出清单,并注明原因及时向采购方采访人员反馈信息(发送到采购方指定邮箱),采购方有权根据实际情况调整订单或继续征订。 <*>我公司承诺若采购方通过其他途径能购买到我公司无法提供的图书时,产生的全部费用由我公司承担。 (*)供货时间及到书率承诺 <*>我公司承诺各类图书在****年*月底以前全部到位,保证完成图书的后期加工工作。 <*>我公司承诺年综合供书率达到**%以上。 <*>我公司承诺现场采购的图书到书率达到***%,保证到馆时间不超过**天;预定图书**天内到馆,保证到书率达到达到**%以上(绝版书和不能按时出版的除外)。 <*>我公司承诺对于采购方自备书目采购的图书在收到订单后*个工作日内反馈订单情况,将出版社提供的**信息提供给采购方,保证**天内将图书免费送达采购方指定地点,保证到货率达到**%以上(绝版书和不能按时出版的除外)。 <*>我公司承诺对于采购方自定义主题采购、零星采购、急需采购的图书在收到订单后及时反馈订单情况,我公司“科技类图书发行现采基地”有现货的*小时内免费配送到采购方指定地点,无现货的图书及时与出版社订货,保证在**小时内免费送达到采购方指定的地点,保证到货率达到***%(绝版书和不能按时出版的除外)。 (*)到货后核对清单承诺 我公司承诺图书到货后认真核对包号、征订号、图书品种、数量、ISBN号、书名(多卷集有分卷书名的单独标明)、作者、定价、出版社、版次,在整理分发过程中对每一种图书认真检查,杜绝把非采购方订购的图书因运输或人为因素造成的破损图书流通到采购方。 我公司承诺图书到馆后,对到馆图书进行预审,对报订单和到货单一一比对。若发现到馆图书与报订单图书不符,一律视为自动赠送,不予结账。若到馆图书有质量问题,如非正版图书,污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等,无论图书是否加工、流通,一律予以免费退货或换货,而由此造成的任何损失及费用全部由我公司承担。 (*)无条件退换图书承诺 <*>我公司承诺向采购方提供的是正规出版机构的正式出版图书,保证无质量问题,无任何盗版、低劣、淫秽的图书,否则视为违约。我公司承诺凡是我公司提供的图书与新闻出版署的数据不相符的,或存在印刷图文不清、污损、缺页、倒页、缺附件等质量不合格的,以及与订书单不符(包括重发)的一律予以退货,由此造成的损失及费用全部由我公司承担。对有缺页、破损和印装问题等缺陷的书籍,我公司在收到通知后三天内免费更换。 <*>我公司承诺对多订、重订的图书免费进行调换或退货,并承担由此产生的相关费用。 <*>我公司承诺到馆图书有不符合采购方入藏标准的无条件给予免费退货。 <*>我公司承诺图书种册数与对应清单不符的无条件给予免费退货。 <*>我公司承诺对漏查或误订的图书,无条件予以免费退货。 <*>我公司承诺图书的随书附件,如随书光盘等不齐全的,由我公司负责免费更换或补齐。 (*)图书质量及质保期承诺 <*>我公司承诺具备规范的图书出库质量检查程序,保证所供图书符合国家出版物质量检测标准,保证无缺页、无倒装、无错页;保证所供图书无破损、无污渍等质量不合格的图书,若出现缺页、倒装、错页、破损、污渍等质量问题的图书,无论加工与否,我公司承诺无条件给予退货或换货,由此造成的损失及费用全部由我公司承担。 <*>我公司承诺向采购方提供的是正规出版机构的正式出版图书,保证无质量问题,无任何盗版、低劣、淫秽的图书,否则视为违约。我公司承诺凡是我公司提供的图书与新闻出版署的数据不相符的,或存在印刷图文不清、污损、缺页、倒页、缺附件等质量不合格的,以及与订书单不符(包括重发)的一律予以退货,由此造成的损失及费用全部由我公司承担。对有缺页、破损和印装问题等缺陷的书籍,我公司在收到通知后三天内免费更换。 <*>我公司承诺本次投标图书质量主要执行中华人民**国国标GB****、GB/T*****印刷行业CYZ-**及**省图书印制质量标准。 <*>我公司承诺保证图书质量符合《出版管理条例》和《图书质量管理规定》的有关规定,保证提供全新的、未经使用的国家正式出版物,并保证图书印刷质量。 <*>我公司承诺质保期*年(自采购方验收合格之日起计算,人为因素除外),在质保期内,我公司定期回访采购方(至少*个月一次)。如果在质保期内发现图书存在质量问题,我公司负责及时免费纠错。保证**小时在线,随叫随到。 (**)编目数据质量承诺 <*>我公司承诺保证编目数据与同批图书同时到馆,完全匹配(不漏发、不错发),保证每条编目数据的字段著录做到标准规范,分类标引尽量细化、准确。 <*>我公司承诺编目数据做到完全符合采购方图书集成管理系统的格式及运行要求,保证能在采购方图书集成管理系统中无障碍地使用,保证***%的覆盖。 <*>我公司承诺在送交每一批图书时,免费随书提供规范的MARC机读编目数据(按《中国图书馆分类法》最新版(*版)进行分类标引)。中文图书及附件的CNMARC数据格式符合《CALIS联机**编目手册》(上册)、《中国机读目录格式使用手册》的著录格式;影印版图书及附件的USMARC数据格式符合《CALIS联机**编目手册》(下册)、《西文文献著录条例》和《英美编目规则》的著录格式。保证每条编目数据的字段著录标准规范,分类标引保证尽量细化、准确。并且编目数据保证完全符合采购方图书集成管理系统的格式及运行要求,保证能在采购方系统无障碍地使用;套书、多卷书采取分散著录的形式,总码洋平均分配到各个分册中。 <*>我公司承诺为每一种随书机读资料、录像制品、录音制品单独制作一条MARC编目数据,与所配图书信息相链接(具体加工要求见文献分编加工细则)。 <*>我公司承诺随书配送规范的机读编目数据,对未达标和所缺数据,我公司保证在接到采购方通知后的*小时内补全。 <*>我公司拥有一支专业的编目加工售后服务团队(均在我公司从业三年以上的正式员工),所有编目加工人员均参加过国家图书馆和CALIS编目中心、CALIS管理中心的编目培训,并获得证书。可以根据采购方的不同要求,有针对性地进行个性化的加工服务,整个加工流程环节实行质量监控,确保加工质量符合采购方的个性化需求。能够根据采购方的要求免费提供标准的MARC数据。 <*>中文图书分编加工细则承诺 *>我公司承诺为每一种(套书、多卷书每册作为一种)图书做一条CNMARC数据,每一条机读目录数据保证规范准确,符合《CALIS联机**编目手册》(上册)、《中国机读目录格式使用手册》和文献编目规则的要求,每一条机读目录数据能准确、全面地揭示图书的内容特征及外形特征。 *>我公司承诺在送交每一批图书时,免费随书提供规范的CNMARC机读编目数据(按《中国图书馆分类法》最新版进行分类标引),数据格式符合《CALIS联机**编目手册》(上册)和《中国机读目录格式使用手册》)的著录格式。每条机读编目数据主要包括如下字段:每条机读编目数据主要包括如下字段:记录头标、目次区、“*”标识块[***(自动生成)、***国际标准书号、***国际标准音乐出版物号、***论文标识号、***国际标准技术报告号、***国际标准录音号、***、政府出版物号、***统一书刊号、***标准号等等]、“*”编码信息块[***通用处理数据、***作品语种、***出版或制作国别、***编码数据字段(文字资料、专著)、***编码数据字段(文字资料:形态特征)等等]、“*”著录信息块(***题名与责任说明项、***版本说明项、***出版发行项、***载体形态项、***丛编项等)、“*”附注块(***一般性附注、***题名与责任说明附注、***提要或文摘附注等)、“*”连接款目块(***丛编、***附属丛编、***总集等)、“*”相关题名块(***统一题名、***作品集统一题名、***并列题名、***封面题名、***附加题名页题名,***卷端题名、***逐页题名、***书脊题名、***其它题名、***编目员补充的附加题名)、“*”主题分析块(***个人名称主题、***团体名称主题、***家族名称、***名称和题名主题、***题名主题、***科学名称主题、***地理名称主题、***中国图书馆分类法分类号及版本)、“*”知识责任块(***个人名称——主要知识责任、***个人名称——等同知识责任、***个人名称——次要知识责任、***团体名称——主要知识责任、***团体名称——等同知识责任、***团体名称——次要知识责任、***家庭名称——主要知识责任、***家庭名称——等同知识责任、***家庭名称——次要知识责任)、***记录来源、***馆藏信息。分类标引必须尽量细化、准确。并且其数据完全符合采购方图书集成管理系统Gdlis(金盘)的格式及运行要求,能在采购方系统无障碍地使用。 *>我公司承诺在每册图书中埋*根**厘米以上的永久性的钴基复合磁条,保证埋得隐蔽不露痕迹。精装及***页以上图书粘贴以上磁条*根。(附注:图书**已粘贴的其他性质的磁条,我公司承诺预先清除后再粘贴符合采购方要求的磁条,否则由此带来的返工等损失由我公司负责。) *>我公司承诺打印及粘贴不干胶书标两枚(尺寸规格见样本),书标内容分两排打印,第一排是分类号,第二排是种次号。具体粘贴位置为书名页右上角和书脊处(距离下切口*cm处),书标外覆相应尺寸保护膜。 *>我公司承诺在每一册图书上加盖采购方馆藏书章两个,具体盖章位置为书名页、书口处、书中间页各一个,所盖藏书章保证清晰,不模糊。 *>我公司承诺不干胶条形码两枚(尺寸规格见图书加工要求),具体起止号另定,粘贴在书名页和书最后一页,准确无误。 *>我公司承诺如果图书有配套机读资料(如计算机可读资料、光盘资料、多媒体资料等),则在其机读目录数据中的附注项说明该配套机读资料的条形码号,并在图书的书名页上写上该配套机读资料的条形码号并盖上该机读资料的馆藏章;如果配套机读资料的题名与图书题名不一致时,在图书机读编目数据中的附注项说明配套机读资料的题名,同时在机读资料的机读编目数据中的附注项说明图书的题名。 *>我公司承诺如果图书有配套录音制品(如唱片、录音带等),则在图书机读编目数据中的附注项说明该配套录音制品的条形码号,并在图书的书名页上写上该配套录音制品的条形码号并盖上录音制品的馆藏章;如果配套录音制品的题名与所附属的图书题名不一致时,在图书机读编目数据中的附注项说明配套录音制品的题名,同时在录音制品机读编目数据中的附注项说明图书的题名。 *>我公司承诺图书配套机读资料、录音制品粘贴与图书相同的书标。 <*>中文图书配套机读资料分编加工细则承诺 *>我公司承诺每一种配套机读资料(如计算机可读资料、光盘资料、多媒体资料等)做一条CNMARC数据。所做机读目录数据保证规范准确,符合《CALIS联机**编目手册》(上册)、《中国机读目录格式使用手册》和机读资料编目规则的要求,每一条机读目录数据能准确、全面地揭示该机读资料的内容特征及外形特征。 *>我公司承诺在CNMARC数据中,以下几个字段必备:***、***、***、***、***、***、***、***、***、*-字段,而其他著录字段,如有相关信息,则著录。 *>我公司承在每一条CNMARC数据中的附注项说明此机读资料所附属图书的条形码号及ISBN号。如果配套机读资料题名与图书题名不一致时,在配套机读资料的机读目录数据中的附注项说明其所附属图书的题名。 *>我公司承诺在每一张机读资料盘面标签的空白处用光盘笔写上其索书号、条形码号,保证字迹工整、漂亮。 *>我公司承诺每加工完一批机读资料,有两份总清单和一份Marc数据。 <*>中文图书配套录音制品(如唱片、录音带等)的编目加工细则承诺 *>我公司承诺每一种配套录音制品做一条CNMARC数据,所做机读目录数据保证规范准确,符合《CALIS联机**编目手册》(上册)、《新版中国机读目录格式使用手册》著录格式和录音制品编目规则的要求。每一条机读目录数据能全面地揭示该录音制品的内容特征及外形特征。 *>我公司承诺ISRC号著录在***字段;在***字段的@b字段中著录为录音制品;***字段中@a中著录为x盒式录音带或x开盘录音带(如CD,mp*,mp*等)(附:x是一个变量词) *>我公司承诺在每一条配套录音制品的机读目录数据中的附注项说明此录音制品所附属图书的条形码号及ISBN号。如果配套录音制品题名与图书题名不一致时,在配套录音制品机读目录数据中的附注项说明其所附属图书的题名。 *>我公司承诺给每一张录音带的包装盒上贴上书标,在录音带标签空白处贴上条形码;在唱片、唱盘的盘面标签空白处用光盘笔写上其索书号、条形码号。 *>我公司承诺每加工完一批录音制品,提供一份清单和Marc数据。 <**>中文图书纸质附件的编目加工细则承诺 我公司承诺图书附件如有自己的独立题名,内容较多且独立,按普通图书分编加工处理,并在所属图书的机读目录数据中的附注项说明其附件的条形码和ISBN号,同时也在附件的编目数据中说明主件的条形码和ISBN号。如果主件和附件的题名不一致时,在各自的编目数据的附注项中进行相互链接说明。如果无需加工,在图书机读编目数据的附注项作附注说明。 (**)图书加工质量承诺 <*>图书加工(包括盖藏书章、贴磁条、贴条形码、贴书标、数据著录及录入条形码等),全部由成交方组织人完成。具体要求承诺如下: (*-*条在图书进馆前加工完毕) *>馆藏章承诺:我公司承诺每本书加盖*个馆藏图书章。一个盖在书名页下半页的中间(大图章),一个盖在书口上(小图章)。图章样子见下图。 *>磁条承诺:我公司承诺每本书贴**cm永久性磁条一根。图书厚度超过***页以上时需贴磁条*根。 *>期限表承诺:我公司承诺贴在图书最后一页上方(与条码和书标在同一页)。 (*---*条在馆内加工) *>条码承诺:我公司承诺每本书贴*个条码。一个贴在书名页下方的正中位置,一个贴在图书最后一页左下方(与书标贴在同一页)。 *>书标承诺:我公司承诺每本书贴*个书标。一个贴在书脊下边缘,距下边缘*.*cm的距离,并且需加贴胶带覆盖;一个贴在图书最后一页右下方(与条码贴在同一页)。 *>PVC条码制作承诺:我公司承诺条码制作时除必备的条形码、条码号外,还需在条码下方加注“**医学院图书馆”标志。(条码定制的具体要求由采编部解释) <*>我公司承诺图书所有数据加工、典藏由我公司组织人完成。 <*>我公司承诺各类图书在****年*月底以前全部到位,保证完成图书的后期加工工作。 (**)紧急故障、应急响应服务承诺 <*>我公司总部距离采购方***.*公里,开车约*小时**分钟;我公司**办事处距离采购方**.*公里,开车约*小时。我公司完全有能力根据采购方的需求,提供个性化的本地服务,保证在接到采购方通知后第一时间做出响应,电话和网络不能解决的问题,保证在接到采购方通知后*小时内抵达现场,沟通并解决存在的问题。 针对本项目配备**小时一对一售前、售后服务人员情况表 姓名 职务 性别 年龄 固定电话 移动电话 办公QQ号 马甜甜 公司副总裁/ 馆配中心总经理 女 ** ****-******** *********** ********** 李友珍 客服经理 女 ** ****-******** *********** ********** <*>我公司承诺随书配送规范的机读编目数据,配送率达***%,未达标和所缺数据,我公司保证在采购方通知后的*小时内补全。 <*>我公司承诺到馆图书中若发现有质量问题的图书,保证在*个工作日内完成包退、包换、补齐等服务。 <*>我公司承诺为采购方提供的所有服务具有及时性、时效性、完整性,保证**小时在线,保证随叫随到。

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