济宁学院济宁学院校本部物业、绿化管理服务合同公开(200456597)

济宁学院济宁学院校本部物业、绿化管理服务合同公开(200456597)
********校本部物业、绿化管理服务采购合同公示 一、采购项目名称：****校本部物业、绿化管理服务 二、采购项目编码：SDGP********************* 三、中标（成交）供应商：**宏泰物业发展有限公司 地址：**省***高新区舜华路****号齐鲁软件园创业广场* 联系人：卢玉珠 联系方式：*********** 四、合同金额：***.****** 万元 五、联系方式 *、采购人：**** 地址：******区杏坛路*号 联系人：顾老师 联系方式：*********** *、代理机构：*********** 地址： 联系人： 联系方式： 发布人：**** 发布时间： ****年*月*日 政府采购合同 项目名称:****校本部物业管理服务 合同编号:***********************_*** 采购编号:SDGP********************* 甲 方:**** 乙 方:**宏泰物业发展有限公司 ****（甲方）所需****校本部物业、绿化管理服务(项目名称)经***********以SDGP*********************（项目编号）招标文件在国内以公开招标方式进行采购。经评标委员会确定**宏泰物业发展有限公司（乙方）为A包中标人。甲、乙双方根据《中华人民**国政府采购法》、《中华人民**国民法典》等相关法律以及本项目招标文件的规定，经平等协商达成合同如下： 一、合同文件 本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分： （一）本项目招标文件 （二）中标人投标文件 （三）合同格式、合同条款 （四）中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件 （五）中标通知书 （六）本合同附件 二、合同的范围和条件 本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。 三、服务内容 本合同所提供的服务内容详见合同服务清单（附件一）（同投标文件中投标报价明细表，下同）。 四、合同金额 根据上述合同文件要求，合同金额为人民币￥*,***,***.**元，大写：肆佰捌拾玖万叁仟伍佰叁拾伍元叁角伍分。（分项价格详见合同服务清单）。 乙方开户单位：**宏泰物业发展有限公司 开户银行：中国工商银行股份有限公司**工业南路支行 帐号：******************* 五、付款途径 □国库支付 财政专户资金￥*,***,***.** 元 属国库集中支付的预算内、财政专户采购资金，甲方应按合同约定的付款期限，通过《**省政府采购管理系统》及时向财政部门报送资金支付申请，财政部门对支付申请审核无误后，**个工作日内将款项直接支付至乙方账户。 六、付款方式 □分期支付方式 合同生效后，中标供应商首先提供第一个季度的物业服务，第二个季度起，每季度第一个月上旬采购人对中标供应商上季度的物业服务组织考核，考核合格后按合同中标价的**%支付上季度物业费，不合格的中标供应商进行整改，采购人视情况暂缓支付服务费或扣除部分服务费。 七、交付日期和地点 *、接管时间：合同生效之日起。****年*月*日。 *、服务期限：接管之日起**个月。自****年*月*日至****年*月**日。 *、地点：******校区 八、履约验收 本合同为甲方进行履约验收的主要依据。甲方应专门成立履约验收小组,于乙方交付项目时组织验收，验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照招标文件和采购合同进行，保证采购项目与招标文件和采购合同内容的一致。 九、履约保证金 履约保证金为合同金额的*%，在项目交付验收合格**个 月无质量问题后，填写《项目验收单》交****后*个工作日内无息退还。 十、合同生效 本合同经甲乙双方签名盖章，乙方提交履约保证金后，经审核后生效。 十一、违约责任 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。（具体违约责任由双方按照《政府采购法》、《中华人民**国民法典》等法律法规自行约定并在合同中明确。） 十二、凡因本合同发生的或与本合同有关的一切争议，合同双方一致同意提请**仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。 十三、合同保存 本合同一式五份，甲方三份，乙方一份，**省财政厅一份。 甲 方：****乙 方：**宏泰物业发展有限公司 单位名称(公章)： 单位名称(公章)： 法定代表人或授权代理人：（签名） 法定代表人或授权代理人：（签名） 电 话： 电 话： 签订日期： 签订日期： 项目概况 *、****校本部位于***新区杏坛路* 号，本项目所包含* 号楼(办公楼）、* 号楼(文科楼）、*号楼（外语楼）、* 号楼（体育楼）、* 号楼（音乐楼）、* 号（美术楼）、* 号（实验楼）、* 号（计算机楼）、* 号楼（理科楼）、** 号楼（图书馆）、科技文化大楼*至*层实验室、配楼学术报告厅、工程训练中心、后勤综合服务楼（含校医院）、学生综合健身场所（体育馆、东餐厅二三层、西餐厅二层），学生生活区**栋学生公寓楼(含新*号、新*号、新*号公寓、单身教师公寓楼），总建筑面积约**万平方米。服务范围包括楼内保洁服务、清运每天所产生的垃圾至压缩站、设施设备维护、楼顶排雨水口维护、零星维修（学生公寓除外）、教室管理、学生公寓值班管理等工作。 *、各楼宇服务区域情况： （*）* 号楼，*层， 楼梯、走廊、门厅、卫生间，大小会议室、接待室； （*）* 号楼，*层，楼梯、走廊、门厅、卫生间，所有智慧教室； （*）* 号楼，*层，楼梯、走廊、门厅、卫生间，所有智慧教室； （*）* 号楼，*层，楼梯、走廊、门厅、卫生间，所有智慧教室； （*）* 号楼，*层，楼梯、走廊、门厅、卫生间，所有智慧教室； （*）* 号楼，*层，楼梯、走廊、门厅、卫生间，所有智慧教室； （*）* 号楼，*层，楼梯、走廊、门厅、卫生间，所有实验室； （*）* 号楼，*层，楼梯、走廊、门厅、卫生间，所有智慧教室； （*）* 号楼，*层，楼梯、走廊、门厅、卫生间，所有智慧教室； （**）** 号楼，* 层，楼梯、走廊、门厅、所有图书馆内公共区域； （**）计算机教学中心（理科楼*层），所有机房； （**）语言学习中心（外语楼*、*层），所有机房及语音室； （**）科技文化大楼（*至*层），仿真实验中心、分析实验中心等； （**）工程训练中心（A区B区）， 电工电子实训中心、酿酒中心等； （**）科技文化大楼配楼*层，学术报告厅； （**）体育系室内篮球馆； （**）学生东餐厅*层、*层及西餐厅*层，学生综合健身场所； （**）学生生活区公寓楼 ，*至**号宿舍楼（含学生、单身教师、留学生公寓）、新*号楼、新*号楼、新*号楼、后勤综合服务楼（含校医院）； （**）**常青路校区及海关路老干部活动中心楼。 物业管理服务要求及工作标准 *、卫生保洁工作标准 （*）楼宇内公共区域卫生标准 ①楼梯台阶、地面、踢脚线及楼宇周围地面：干净、无积水、无污渍、无痰迹、无垃圾；楼道内无长明灯，水嘴无长流水现象； ②大厅地面：无脚印、无污渍、无痰迹、无垃圾； ③玻璃门、窗：光亮干净、无积尘、无印渍； ④墙面、台面、灯座、宣传标示栏、附属设施及外围墙面：光亮、整洁、无积尘、无污垢、无印渍； ⑤扶手、栏杆、挡板：无积尘、光洁、明亮； ⑥空间：空气流通、**； ⑦公共区域垃圾筒及烟灰缸：清洁光亮、无污渍、烟灰及垃圾不超过容器的*/*； ⑧天花板清洁：无积尘、无蜘蛛网； ⑨照明清洁：灯管无积尘、灯盖、灯罩明亮清洁； ⑩走廊墙面、挂物及木质装饰材料：无积尘、无污垢；走廊内无自行车及其他堆放物品； （*）楼宇内卫生间卫生标准： ①门、窗、墙面、天花板：干净、整洁、明亮无积尘、污迹； ②室内地面、空间：无脚印、无污迹、无水迹、空气流通、无异味； ③便池、尿斗、面盆、镜面：干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通； ④水龙头、落水管：光洁、明亮； ⑤手纸篓、垃圾筒：日产日清； ⑥地漏：排水畅通。 （*）行政办公楼会议室、接待室、报告厅卫生标准 ①门、窗台、玻璃、窗柜、桌椅：干净整洁、无积尘； ②墙面、墙角、踢脚线、窗帘、天花板：干净整洁、无积尘、无污渍、无蜘蛛网； ③地面：干净整洁、无积尘、无污渍； ④空调：干净整洁、无积尘、无污渍； ⑤室内空间：空气流通、**。 （*）智慧教室卫生标准： ①负责楼内教室的清洁，每天上午、下午上课前半小时，保洁员要完成教室的清扫，要求做到四清（桌面、桌洞、地面、黑板），操作台、墙面、天花板、墙角无污迹、蛛网等。 ②有卫生检查标准，卫生检查每天的记录要规范、详细。 ③根据学校要求，对各种乱贴乱画、乱拉乱扯等扰乱正常教学楼秩序的行为进行规范管理。 （*）实验室、机房卫生标准： 由于该区域仪器设备较多，卫生标准要求较高，尤其是酿酒中心的食品安全卫生要求更为严格，需随时保持整洁有序。每天清扫必须及时，确保无灰尘、无死角、无堆积存留，特别是每逢开学、大检查、重大活动等情况更要精心组织，保证垃圾及时清运，加大保洁力度。积极配合实验管理员的工作，做好各种临时性卫生突击任务。 （*）后勤综合服务楼卫生标准： 按照楼宇内公共区域卫生标准落实以外，还要按照医疗单位，对各类从事医疗活动的环境空气、物体表面、医疗用品的相关要求执行。消毒剂、污水、污物处理标准要达标。 *、设施维护维修工作标准 （*）维修材料由采购方负责集中采购并提供，中标方定期向采购方申领材料，以旧换新，所有旧料一律清点登记入库。 （*）中标方承担楼内公共部位和室内所有灯具、开关、插座、门窗、风扇、水龙头、阀门、感应器、大小便器、下水疏通、供水供电线路、消防设施等维护维修；负责教室内课桌椅、黑板、锁具等设施的日常维修。具体标准如下： ①熟悉各楼宇的布局、结构、给排水、空调、电气、电梯、消防、各种线路（电线、网线）等各种设备，了解并掌握使用方法。 ②定期检查供水、供电、供暖、卫生间、电梯、空调等使用状况，出现损坏、泄漏、堵塞等不能正常使用时，要及时维修、修复，并及时清理善后。因物业方对设施设备维护管理不善，造成了较大维修，其维修费用由物业方承担。 ③对公共设施进行日常管理和及时维修养护，做好检修记录和保养记录，确保水、电、暖、卫等基础设施正常使用。对楼宇内照明应确保完好无损，照明灯完好率达**%，配套设施完好率 **%。维修必须及时、快速，杜绝常明灯、常流水等现象。 ④设立**小时维修报修热线电话，严禁空岗，对各单位报修的内容要有专人登记、统计，并及时下达派工单，记录存档。要有完善的回访制度及满意度调查。 ⑤妥善使用“学生网上报修系统”，做到及时收单、派工、反馈。 ⑥维修工作分为统一排查检修和紧急维修两种情况，同一区域要保证至少每周内巡查、检修一遍，当发生紧急维修时，响应时间不超过半小时，完成时间不超过半个工作日。 ⑦如出现维修效率不高、服务态度差或师生投诉现象，采购方可给予警告或相应经济处罚，中标方必须无条件接受。 *、教学楼服务管理工作标准 ①针对教学楼管理要制定完善的服务方案，体现投标人的经验和能力，工作计划、措施等阐述要详细具体、针对性强，并且各项措施要切实可行。方案应包括以下内容：管理服务理念和目标；管理制度和工作计划，职责分工；提供人员配备、岗位设置、人员工作质量考核方案；提供服务方案、员工培训方案、应急突发事件处置预案、物业档案管理方案、接管验收保证措施等。员工辞退、更换或者请假超过一周的，必须提前向教室主管部门报备，不得因员工不在岗而影响工作质量；定期组织各岗位突发应急事件处置演练，增加应急处置能力。 ②教学楼需全天候管理服务，工作时间为*：**—**：**，主要服务内容：卫生保洁；零星维修；楼宇和教室钥匙的管理及开关门管理；公共设施日常维护；卫生工具和其他投放的工作用品要符合国家环保质量标准要求和岗位规范要求；保证楼宇内无搭建设施及无随意占用通道等现象；维护教学秩序，制止乱占位、乱拉桌椅等现象；积极配合教室管理中心做好各类考试、会议、招聘等工作的辅助工作。 ③物业员工要注重意识形态养成，注意文明举止和文明用语，避免和师生发生言语顶撞、冲突等。定期听取师生对物业管理的意见和建议，并及时整改。 ④服从学校的统一指挥和调谴，在处理突发事件时，首先考虑学校利益和学生安危，维护正常的教学和生活秩序，确保学校稳定。 ⑤严格遵守学校各项规章制度及教室管理的相关制度要求，接受学校职能部门对物业管理的日常考核及处罚意见。 ⑥协助学校做好重大活动的物业服务工作，做好临时性工作。 *、学生公寓楼服务管理工作标准 （*）公寓值班员要具备专业素质，熟悉辖区情况，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。根据学校安全管理等相关规定，认真做好安全防范、消防管理及突发事件应急处理等工作，工作记录详实，各项管理措施落实到位； （*）各楼内实行日常来客登记制度，严防闲杂人员进入； （*）配合宿管中心落实楼内外安全巡查制度（包括消防巡查），做好区域内各项防范措施，对意外情况做到第一时间发现，第一时间上报或处理； （*）积极配合保卫部门及**机关搞好治安管理，确保无事故发生； （*）下班后发现未锁门现象要及时通知主管部门或代为上锁； （*）负责维持楼宇前车辆停放秩序； （*）负责楼宇内消防设备器材的维护，熟练掌握消防器材使用方法。因管理不到位造成消防设备器材丢失或损失的要及时修复、补充； （*）物业用具禁止堵塞、占用安全出口和消防通道，保持应急疏散通道畅通。 （*）学生公寓楼物业管理人员的配备，必须按照女生公寓楼配备女管理人员，男生公寓楼配备男管理人员。 （**）物业管理员坚守岗位，坚持**小时值班制度和交接班制度，记录详实，物业管理区域内无刑事案件、外盗事件； （**）配合相关部门做好公寓内部的安全保卫、消防管理，以及学生的文明习惯行为教育和学生管理等； （**）配合学生管理部门，做好学生的日常思想品德、行为规范、法律法规教育； (**)做好学生出入楼门工作，严格出入登记制度和准入制度，保证学生的人身和财产安全。禁止非因公异性进入学生公寓，因公异性须持证明并登记后方可进公寓。管理好楼内家具设施，无缺损，无丢失； （**）督促学生自觉遵守学校的各项规章制度和作息时间。配合宿管中心协调学生宿舍矛盾纠纷和宿舍调整工作。根据需要，配合学校适时组织查房、查夜等检查工作，及时处理安全隐患和不稳定因素； (**)协助学校开展文化体育娱乐活动及宿舍文化建设等活动； （**）每逢迎接上级检查、评估等活动时，完成甲方安排的其他应急任务； （**）做好公寓内设施设备的维护管理，发现异常情况，及时向宿管中心汇报； （**）配合宿管中心指导学生做好日常防火、防盗和安全用电及节水节电，严禁私自乱接乱拉电源线、私装电源插座和使用大功率电器，严肃查处违反安全用电规定的现象. （**）每个公寓楼值班岗管理员实行**小时值班，白天至少两人同时在岗值班，夜间一人值岗，做好宿舍楼内的安全巡查工作。对夜间关闭楼门后进出楼门的学生严格登记并及时上报。 （**）配合宿管中心负责毕业生离校、宿舍搬迁时期学生宿舍钥匙的收缴及新生宿舍钥匙的发放事宜，如实排查提供公寓楼房间及床位情况，为学校招生工作提供必要的参考资料； （**）负责新生宿舍卫生清理及宿舍钥匙及卫生工具的发放事宜； （**）负责校区间搬迁及毕业生离校期间的宿舍清查统计、退宿手续办理，含毕业生宿舍家具清查、回收、卫生清理等各种工作； *、图书馆服务管理工作标准 ①设有服务管理联络人，公示服务电话。各种维修服务能够及时处理，维修完毕或有其它情况，需及时告知图书馆工作人员。 ②根据图书馆的工作性质和要求，做好管理服务工作，定期(每**少*次)向图书馆征询服务意见，并根据图书馆意见进行整改。 ③如遇迎接上级检查等突发任务情况，物业方面应积极配合。 ④做好图书馆内公共区域植物花卉的定期养护工作。 ⑤雨雪天时，楼前的积水、积雪应及时清理。需提供防滑设施设备，做好防滑措施。 ⑥负责图书馆公共区域阅览桌椅的归整、清理，随时保持全馆各区域的整洁有序。 ⑦电梯设有专人管理（必须持有电梯安全管理证书），在开馆期间必须保证能够正常运行，电梯内应设有应急电话。做好电梯定期检修、维护保养。请具有专业资质的电梯专业维保单位做好电梯日常维修保养工作，配合质检部门做好年度检测工作，定时开关电梯工作。因延误年检（审）造成的后果，由物业负责； ⑧闭馆期间，未经批准，任何人不得私自入馆。如遇特殊情况，及时上报并做好记录。 ⑨做好图书馆安排的其它临时性工作。 其他相关要求 *、中标方（物业方）必须建立完善的企业内部管理制度和工作质量考核奖惩方案，具有健全的员工培训机制和文明服务竞赛方案，全力配合采购方（校方）创建省级或国家级文明校园。物业档案管理规范，各种工作计划、记录和材料齐全。 *、物业服务工作所需的一切工具、机械设备、低值易耗品等均由中标方自行配备，必须配备一些环保型现代化的保洁设备(如室内清扫车、手部烘干机、擦鞋机等)。 *、服务期限内，中标方所聘用人员发生的一切伤亡(含上下班途中)、突发疾病或设施损毁，以及因工作失误、违规操作等造成的不良后果，均由中标方承担相应责任，与采购方无关。 *、中标方与所聘用人员发生的一切劳务纠纷，均与采购方无关。如因中标方工资发放不及时等原因造成的员工上访或闹事事件，采购方有权采取扣除中标方物业费、终止合同等应对措施。 *、中标方必须保证管理层人员和技术人员的相对稳定性，确有必要更换人员时必须向采购方提交书面申请报告，否则一律不许擅自更换。如发生频繁更换现象，采购方有权采取终止合同等应对措施。 *、中标方要服从招标方的管理，正确对待各方投诉，及时化解处理各种矛盾。 *、招标方可以为中标方提供物业办公用房，供其使用，但不得挪作他用，严禁擅自改变使用功能，如需完善相应配套设施，须与招标方协商一致后方可实施。 *、采购方按照以上质量检查标准和管理目标要求，制定相应的考核管理办法和细则，对中标方进行全面考核（含采购方后勤处及相关物业监管部门的考核），每个季度依据考核情况发放物业费用，如出现工作不达标现象，采购方将采取口头警告、下达《整改通知单》、经济处罚等方式，中标方必须无条件接受。处罚金额从物业费中扣除，或依据处罚意见由中标方向采购方财务部门缴纳。 *、采购方每学期开展一次师生满意度调查，如满意率在**%以下或较大服务投诉案例达*件以上，采购方有权采取扣除中标方物业费、终止合同等应对措施。 **、中标方必须明确各区域防火责任人， 定期组织消防知识宣传教育，每学期至少组织一次消防培训和实景演练，建立健全防火及消防安全管理和火灾隐患排查机制，制定突发火灾应急预案。 **、在服务范围内，如因中标方不履行职责或履行职责不到位等原因造成的学校和师生财产损失、伤亡或等级安全事故，均由中标方全权负责，给予经济赔偿，并追究有关责任人员的法律责任。 **、采购方物业监管执行《学校物业管理监督考核体系及奖惩细则》等文件规定，本着“谁受益、谁监管”的原则，学校充分发挥后勤处与六个物业监管部门共同监管、互动反馈的作用，后勤处负责收集各监管部门的检查考核意见，形成书面的汇总考核意见，该意见与每季度的物业费发放紧密挂钩。考核意见中涉及到的处罚金额，从物业费中扣除，或由中标方向采购方财务部门缴纳。 **、全面做好疫情防控工作，按照上级文件要求，落实好属地政府和采购方学校出台的相关疫情防控方面的文件，组建专业性的“校园消杀队伍”，搞好专业化培训，做好教学区、生活区及重大活动期间的疫情防控消杀工作。如果出现违反现象，视情况，采购方有权给予扣罚物业费、勒令整改、勒令解聘相关责任人员、提前解除合同等处理方式。