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广州农商银行2021-2022年度流程平台FileNet系统第三方维保服务项目供应商征集公告
广州农商银行计划进行2021-2022年度流程平台FileNet系统第三方维保服务项目采购,现就该项目的采购向社会公开征集有意向的供应商。
一、项目名称
2021-2022年度流程平台FileNet系统第三方维保服务项目
二、项目背景
我行流程银行使用的流程平台FileNet系统于2012年9月正式投入使用,目前使用4.5版本。为保障系统安全稳定运行,现拟向第三方服务供应商采购FileNet系统维保服务。
三、采购内容(以采购文件描述为准)
流程平台FileNet系统一年期维护服务。
四、项目要求(以采购文件描述为准)
本项目要求供应商提供流程平台FileNet系统维护服务,具体服务要求如下:
(一)维护对象
流程平台FileNet系统。
(二)维护内容
1.协助解决软件使用过程中出现的异常问题,协助分析日志,定位问题原因,协助及时修复软件BUG。
2.提供产品整体的软件及硬件设备更新的咨询。
3.协助完成对已有功能的质量维护、易用性完善、细节及配置修改工作。
4.提供因系统相关的硬件变更、软件变更、数据迁移等运行环境变更或按照我行安排进行灾备演练所需要的现场技术支持服务,包括制定方案,并协助现场实施等。
5.根据现场服务响应等级要求提供上门服务。
6.提供每年4次应用系统现场巡检服务,并提供书面巡检报告。
7.提供10人天现场值守服务,我行对现场服务可以灵活申请使用。主要用于:特殊防护期、重要节假日等现场值守服务。
五、意向供应商要求
(一)供应商资质要求
1.供应商必须为具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,公司注册资金为人民币200万元(含)以上;
2.具备增值税一般纳税人资格;
3.自2017年1月1日后(以合同签署时间为准),供应商具有至少1个(含)直接签署并提供服务的FileNet维保服务案例;
4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本采购项目。
(二)供应商意愿要求
1.服从我行项目管理、人员管理、财务管理的相关规定;
2.积极配合我行法审意见协商签订合同;
3.同意与我行签订项目管理相关协议,包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书;
4.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励和扣罚;
5.同意接受我行内部、我行聘请的外部机构、我行的上级管理部门进行监督、检查;
6.供应商承诺不存在经营纠纷,且近三年(2018年至今)在经营活动中无重大违法或不良记录。
六、意向供应商报名需提供资料
(一)供应商报名意向书(内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱等,格式自拟);
(二)营业执照副本复印件、国税/地税登记证复印件、组织机构代码证复印件(营业执照需体现供应商注册资本金信息,如无,则需提供其他佐证材料,如是三证合一加载统一社会信用代码的营业执照,可无需提供税务登记证及组织机构代码证);
(三)增值税一般纳税人资格证明材料;
(四)提供自2017年1月1日后(以合同签署时间为准),供应商具有至少1个(含)直接签署并提供服务的FileNet维保服务案例证明材料,需包括首页(含项目名称)、关键页(明确体现FileNet维保服务基本信息)、末页(含甲乙双方名称、盖章及签署日期);
(五)提供符合本征集公告第五大点第(二)点供应商意愿要求的承诺函。
注:
1.材料需装订成册。
2.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料,将被列入我行供应商黑名单。
3.电子邮件报名的,附件不可以超过20M,且勿通过超大附件或云附件、网盘等形式发送。
4.我行集中采购管理系统已上线运行。请报名供应商按照下述第七点的一种方式提交报名材料后,同步登陆我行官网:www.grcbank.com->关于我行->采购平台,参照其中的《广州农商银行集中采购系统供应商门户_操作手册》进行注册,并完善信息、留意后续操作。
七、意向供应商提交材料的方式及时间
(一)专人送达:上班时间(周一至周五上午8:30-12:00;下午14:00-17:30)将材料送至广州市珠江新城华夏路1号信合大厦东翼20楼集中采购部。
(二)邮寄:广州市珠江新城华夏路1号信合大厦东翼20楼集中采购部,邮编:510623。
(三)电子邮件:lihui5@grcbank.com,邮件名称:项目名称+供应商名称+获取本公告信息的网站。
(四)公告期: 2021年4月2日-2021年4月8日。
(五)报名截止时间:2021年4月8日下午17:30。
八、联系方式
联系人:李小姐
联系电话:020-28019369;
电子邮箱:lihui5@grcbank.com。
声明:
1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责,并由此承担法律风险和赔偿责任。
2.符合本公告报名条件的供应商,按时提交合格报名资料后,并不必然获得正式采购邀请。
3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。
4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。
广州农村商业银行股份有限公司
2021年4月2日
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